May 15, 2012 - 0 réponse
Comment est t-on averti lorsque ,etant sur le web ,on entre sur une connexion minitel payante?
Merci
May 4, 2012 - 0 réponse
Mon fournisseur internet Wibox m'a renvoyé un nouveau matériel au bout de 4 mois. J'ai dû recontacter l'installateur qui avait installé la box et l'antenne pour tout réinstaller. Ce dernier m'a facturé cette 2e installation considérant que son installation était correct, que c'était un problème matériel. Dans les conditions il est écrit : "l'installation est guarantie 6 mois par l'installateur qui l'a effectuée." Ni Wibox ni l'installateur ne veulent me rembourser. Ont-ils le droit ?
May 2, 2012 - 0 réponse
Le 16/03/2012 j'ai souscrit par téléphone et depuis on me dit que mon dossier est incomplet, hors j'ai tout envoyé par courrier le 17/03.Après maints appels rien n'avance on me dit qu'il y a problème au niveau de mon rib.J'ai sans cesse des relances dans ma boite e mail, j'ai repris contact ce matin, toujours la même réponse. J'ai décidé de me rétracter car le téléphone commandé est payé mais je ne l'ai pas reçu. Quels sont mes droits? Le rembousement peut il être demandé ? Merci de me répondre.
April 23, 2012 - 0 réponse
Je vais bientôt déménager et mon FAI m'oblige à signer un avenant à mon contrat pour ma nouvelle adresse: cela m'oblige à me réengager pendant 12 mois avec cet opérateur (Darty Box) dont je ne suis absolument satisfaite. Si je ne signe pas l'avenant , je devrais payer mon abonnement qui "restera" à mon ancienne adresse. Que faire?