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Articles et dossiers Téléphone-Internet

872 articles et dossiers
Trier par : Titre | Date

La société JCDecaux ne pourra pas collecter, lorsque des personnes passent devant ses panneaux publicitaires, certaines données émises par leurs téléphones (CE du 8.2.17, n° 393714).

«Je veux résilier mon contrat d’accès à internet »

Avril 2017 - Le Particulier n°1132
Il est toujours possible de résilier un contrat d’abonnement avec son fournisseur d’accès à internet (FAI) mais, selon les conditions initiales du contrat et les circonstances de la rupture, les conséquences sont variables. Les fournisseurs d’accès à internet peuvent proposer des contrats avec des durées d’engagement allant jusqu’à 24 mois. Si c’est le cas, la durée d’engagement restant à courir ...

VIE PRATIQUE Vous avez peut-être reçu un courrier de votre opérateur téléphonique vous invitant à résilier votre contrat de téléphonie fixe… Si la fin du réseau cuivré pour le téléphone fixe est bien actée, rien ne vous oblige à mettre fin à votre contrat dès aujourd’hui. ◆ P. F.

L'actu des applis : Qwant Vie, privée respectée

Mars 2017 - Le Particulier pratique n° 432

« Très bien, mais à quoi tout cela peut-il servir ? », vous demandez-vous. Partons d’un exemple concret. Votre box internet est installée dans votre bureau ou dans un coin du salon.

Fibre optique: préparez son arrivée dans vos logements

Mars 2017 - Le Particulier immobilier n° 339
Après l’arrivée de l’ADSL, voici venue la fibre optique ! Si l’installation de la première s’est faite sans bruit et sans désordre en passant par les fils de cuivre du téléphone, la seconde engendre un vaste chantier. En effet, afin que tous les utilisateurs puissent bénéficier de cette technologie, il est nécessaire de déployer la fibre jusqu’à chacun de vos logements. Or, avant d’arriver dans vo ...

Une box pour les foyers privés de haut débit

Mars 2017 - Le Particulier n°1131
L’opérateur Bouygues Telecom lance une nouvelle box internet 4G. Réservée aux foyers dont la connexion est trop lente, elle capte la connexion 4G de l’opérateur et la transforme en internet fixe (sans limite de data), mais ne permet pas l’accès à la télévision ni au téléphone.

Mode d'emploi : nettoyer et optimiser Windows 10

Février 2017 - Le Particulier pratique n° 431
Si vous manquez d’espace de stockage, c’est qu’il est temps de nettoyer votre disque dur.

L'actu des applis : TED, un puits de connaissances

Février 2017 - Le Particulier pratique n° 431
Vous faites partie de ceux qui veulent toujours en savoir plus, explorer sans cesse de nouveaux champs de connaissances ? Arts, nanotechnologies, géopolitique, sociologie…, vous trouverez, avec cette appli, de quoi vous passionner ou vous surprendre.

L’actu des applis : ISS Finder, la Station spatiale à l’œil nu

Février 2017 - Le Particulier pratique n° 431
À défaut d’embarquer avec Thomas Pesquet dans la Station spatiale internationale (ISS), vous pouvez toujours, de votre jardin, la voir passer dans le ciel.

O.ZEN : retrouver calme et sérénité

Novembre 2016 - Le Particulier Santé n°1
Deux frères, l’un psychiatre, l’autre spécialiste du jeu vidéo,ont créé O.zen, une application utile pour qui ressent le besoin de décompresser.

Bien choisir votre nouvelle box internet

Février 2017 - Le Particulier n°1130
Après avoir misé sur les services, les box se mettent désormais à l’heure de la très haute définition. Tout a commencé avec Free, qui a commercialisé en mars 2015 la Mini-4K, la première box du marché à supporter l’ultrahaute définition, également baptisée 4K, car proposant une qualité d’image quatre fois supérieure à la haute définition (HD), faisant, aujourd’hui, office de norme. Elle n’a été re ...

J’utilise beaucoup les réseaux sociaux. Puis-je être sanctionné pour mes propos tenus sur Twitter ?

Vos ados et même vos amis sont fans du jeu Pokémon Go qui ne fait pas partie de votre quotidien. Alors, découvrez les dessous de ce jeu et ayez toutes les cartes en main pour éviter certaines mauvaises surprises.

Des grands sites marchands hébergent sur leurs portails des produits et des services vendus par d'autres, professionnels voire simples particuliers. En cas de soucis de commande ou d'après-vente, les recours sont plus compliqués. Quelques précautions s'imposent pour acheter en connaissance de cause.

Peut-on réagir face à l’IP tracking ?

Pas un service en ligne n’est désormais accessible sans la saisie d’un identifiant et d’un mot de passe. Un sésame convoité par les pirates et qu’il est indispensable de sécuriser pour protéger vos données.

Mode d’emploi : Les formules magiques de Microsoft Excel 2ème partie

Janvier 2017 - Le Particulier pratique n° 430
1) Les opérations de base Excel est, avant tout, un logiciel de calcul. Il offre un très large choix d’outils permettant d’effectuer des opérations arithmétiques : de la simple addition aux formules mathématiques les plus complexes. Pour écrire une formule, vous devez toujours commencer par le signe , puis indiquer les coordonnées de référence des cellules à prendre en compte dans les calculs, ...

Du papier et des crayons… Si la tablette mesure 26,60 x 18,60 x 0,70 cm, la surface de travail est bien plus petite : vous ne pouvez fixer, grâce à un système de pinces, qu’une feuille de papier au format A5 (21 x 14,80 cm). Un carnet d’une trentaine de pages est fourni, mais tout autre papier convient. La surface de la tablette (recouverte par la feuille) est composée de 32 magnétomètres. Ces ...

Questions des Forums

frais de résiliation pour vente de la maison

10 mars 2017

Bonjour,
Je vends ma résidence principale pour laquelle j'avais souscrit un abonnement free box. Je pars en maison de retraite et ne peut donc procéder à une nouvelle installation. Free veut m'appliquer des frais de rupture e contrat. Est-ce normal ?
Cordialement

Débit internet extrêmement bas

1 mars 2017

Bonjour
Je suis titulaire d'un abonnement téléphone-internet avec Orange dont le débit Internet est anormalement bas. Il oscille entre 1 Mb/s et 0,5Mb/s. J'ai signalé le problème au Service Commercial d'Orange qui m'a demandé de contacter leur service technique au 3900. Je les ai déjà contacté 3 fois. A chaque fois, il fait une manipulation qui portait le débit à 5Mb/s pendant 4 ou 5 jours avant que le débit ne retombe à 0,5Mb/s.
Hier, je ne pouvais même pas télécharger un mail sans pièce jointe, tellement le débit était faible.
Je paye un abonnement mensuel pour bénéficier d'un accès internet, mais le débit est tellement bas que je ne peux pas bénéficier du service acheté
Y a t il une solution pour obliger Orange à me fournir un débit minimum suffisant, par exemple 5Mb/s ?

facturation illicite

12 février 2017

j'ai été facturé par SFR pour des appels au numéro 118818 que je n'ai jamais appelé; comment me faire rembourser cette facturation?

Comment être informé rapidement tout les matins ?

28 décembre 2016

Permettez moi de vous proposer un site d'information Français en temps réel sans censures ni publicités.

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f.

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