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Consommation - page 46

Trop d’abus à l’occasion de dépannages à domicile

Le nombre de plaintes concernant les dépannages à domicile déposées par des consommateurs auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) est passé de 1 781 en 2010 à 2 405 en 2013.

Des champignons de Paris… saumurois, et surtout polonais

Des champignons de Paris… saumurois, et surtout polonais

Les champignons de Paris viennent souvent de l’étranger puisque le nom n’a pas été protégé. Sur le marché du frais, en vrac ou en barquette, la France gardait jusqu’ici un avantage sur ses concurrents, lié à la logistique. Du bassin parisien, la production a migré vers le Saumurois, la région la plus équestre de l’Hexagone, qui peut fournir tout le fumier de cheval nécessaire à la culture de ces champignons. En 2012, la France était le troisième producteur en Europe de champignons (10 %), derrière les Pays-Bas (27 %) et la Pologne (23 %). Mais, tandis que la production polonaise a progressé de 78 % depuis 2000, celle de la France a chuté de 23 %, et il ne reste plus qu’une cinquantaine d’entreprises françaises sur près de 400 dans les années 1970. “Champignonniste est un métier complexe qui nécessite des installations pointues et de la main-d’œuvre, nos champignons étant cueillis entièrement à la main.Les frais de personnel représentent 44 % du prix de revient. La Pologne, où les salaires sont très bas, devient une concurrente inquiétante pour nous, même sur le marché du frais”, s’inquiète Didier Motte, président de la première unité française, la Ferme de la Gontière, au nord de Lille. Les consommateurs, qui achètent 2,50 kg de champignons de Paris par an, y trouvent, en hiver, une source de vitamine D et de fibres. Ils apprécient aussi de ne pas avoir à les laver, ces végétaux étant cultivés proprement. L’étiquette Origine France, désormais apposée sur les emballages, permet d’acquérir en toute connaissance les produits les plus frais du marché.

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Un nouveau billet de 10 € dans nos portefeuilles

Un nouveau billet de 10 € dans nos portefeuilles

La Banque centrale européenne vient de dévoiler le nouveau visage du billet de banque de 10 €. Sa mise en circulation est prévue pour septembre 2014. Les billets actuels seront progressivement retirés du circuit.

Surimi, des bâtonnets sans arêtes?

Surimi, des bâtonnets sans arêtes?

De nombreuses légendes circulent sur la composition du surimi. Ces bâtonnets seraient, au dire de certains, fabriqués avec les restes de poissons de l’industrie agroalimentaire. Il n’en est rien. Arrivé en France dans les années 1980, le surimi (“poisson haché” en japonais) est issu d’une recette vieille de 400 ans. Les Japonais confectionnaient une sorte de gâteau (kamaboko) cuit à la vapeur pour conserver le poisson. Les bâtonnets que nous connaissons sont inspirés de ces préparations, même si les recettes des industriels n’ont plus grand-chose à voir avec l’originale.

Consommer éclairé avec le smartphone

Consommer éclairé avec le smartphone

Vous avez peut-être remarqué, depuis quelques mois, ces consommateurs qui arpentent les rayons des grandes surfaces leur smartphone à la main. Ils brandissent leur appareil successivement devant un paquet de yaourts, une boîte de cassoulet et une bouteille de soda. En s’informant ainsi sur ce que contiennent les denrées qui garniront leurs placards, ils comptent bien reprendre le contrôle de leur alimentation.

Vente-privee.com est-elle une marque?

Dans son jugement du 28 novembre 2013, la 1re section de la 3e chambre du tribunal de grande instance de Paris a annulé la marque Vente-privee.com au motif qu’elle est dépourvue de caractère distinctif. Le site de ventes événementielles conserve l’adresse vente-privee.com, car il est propriétaire du nom de domaine, mais ses concurrents peuvent, désormais, utiliser l’expression “vente privée” sans risquer une action en justice de la part du leader. Les juges ont estimé que ces termes étant génériques ou usuels, ils “doivent rester disponibles pour tous les acteurs de la vie économique agissant dans ce secteur”. Cette procédure a été engagée par showroomprive.com. Vente-privee.com a fait appel. Il pourrait obtenir gain de cause, car, dans une autre affaire, jugée le 6 décembre 2013 par la 3e section de la 3e chambre du même tribunal, la marque Vente-privee.com a été reconnue notoire.

L’huile de palme bientôt étiquetée

À compter du 13 décembre 2014, l’huile de palme ne pourra plus se cacher derrière l’expression “huile végétale” sur l’étiquetage des produits alimentaires. Le règlement européen n° 1169/2011, concernant l’information des consommateurs sur les denrées alimentaires, impose, en effet, de mentionner la présence d’huile de palme sur l’étiquette. Les huiles raffinées d’origine végétale pourront être regroupées dans la liste des ingrédients sous la désignation “huiles végétales”, mais leur nom devra être immédiatement suivi de celui du végétal dont elles sont tirées (par exemple, huile de colza).

Décaper des surfaces en bois: choisir parmi les méthodes des professionnels

Décaper des surfaces en bois: choisir parmi les méthodes des professionnels

Le choix de la méthode dépend du support à décaper, de ses dimensions, son essence, son aspect (surface plane ou avec reliefs?), son amovibilité (dépose et déplacement possibles?), mais aussi de la nouvelle finition envisagée et de votre budget. Sachant que toutes présentent des avantages et des inconvénients, plus exactement des limites et des risques.

Les rillettes de Tours protègent leur spécificité

La Commission européenne vient d’attribuer le label “indication géographique protégée” (IGP) Rillettes de Tours à cette spécialité datant du XVe-XVIe siècle. Cette appellation leur avait déjà été décernée, en 2009, par l’Institut national de l’origine et de la qualité (Inao), ce qui les protégeait au niveau national. Le nouveau label européen spécifie que ces rillettes ne pourront être fabriquées qu’en Indre-et-Loire et dans les cantons limitrophes de ce département, sauf dans la Sarthe. Les rillettes de Tours, contrairement à celles du Mans (toujours en attente de leur IGP), contiennent de grosses fibres de viande de plus de 2 cm et des morceaux. La recette prévoit une cuisson longue (entre 5 h 30 et 12 heures), en marmite, dans de la graisse de porc, de viandes de porc ou de coche (truie en fin de carrière de reproduction), préalablement découpées en morceaux. Elles peuvent être aromatisées de vins ou d’eaux-de-vie de vin.

Pédaler sans être mouillé

Pédaler sans être mouillé

Grâce à une drôle d’invention baptisée Roofbi, - une bulle en PVC qui s’adapte sur la plupart des vélos -, les cyclistes braveront les intempéries (elle protège également, le cas échéant, le passager d’un siège enfant). Le montage n’a rien de compliqué, mais demande un peu de pratique pour être réalisé dans les quelque 3 min annoncées par le fabricant. Vous voilà à l’abri de la pluie, mais qu’en est-il du vent? La forme et la structure de l’habitacle ont été conçues pour éviter l’effet voile, réduisant ainsi les prises d’air. Mieux vaut, cependant, s’abstenir d’utiliser cet équipement pour affronter de fortes rafales. Le Roofbi se plie et se range dans sa housse qui fait sac à dos, le tout pesant tout de même 3 kg. Décliné en quatre coloris (vert, rose, blanc et gris), il est vendu 98 € sur roofbi.com (06.61.76.06.56).

Le tout petit dernier de Nikon

Le tout petit dernier de Nikon

Nikon remet au goût du jour une catégorie d’appareils photo qui avait quelque peu disparu: le bijou (modèle au format de poche). Le Coolpix S02 (7,80 x 5,10 x 1,70 cm, pour un poids d’environ 100 g) offre un écran de 6,70 cm de diagonale (2,70 pouces), ce qui est un minimum, l’accès aux menus de réglages passant par l’affichage tactile. La prise en main est assez simple, les boutons étant bien placés et, surtout, peu nombreux: mise en marche, déclencheur, bague du zoom et mode vidéo. L’association d’un capteur de 13,20 mégapixels et de l’optique Nikkor garantit une bonne qualité d’image pour un modèle aussi compact. On apprécie également la présence d’un zoom optique 3x et de divers effets spéciaux et filtres pour personnaliser ses prises de vues. Aucun emplacement n’est prévu pour recevoir une carte mémoire: les images et les vidéos sont stockées dans les 7,30 Go internes de l’appareil. Décliné en deux versions, chrome et blanc, il coûte 149 € (nikon.fr).

L’endive renoue avec l’amertume

L’endive renoue avec l’amertume

L’endive est le quatrième légume consommé par les Français, mais, concurrencée par les autres salades, surtout la mâche, elle perd du terrain. Ce recul tient aussi au fait que le consommateur ne peut savoir à l’avance quel goût a le produit qu’il achète. “Nos études montrent que certaines personnes recherchent de la douceur, d’autres du caractère et de l’amertume. Il existe suffisamment de variétés pour permettre d’étaler la production toute l’année, de la plus douce à la plus amère. Le caractère organoleptique n’a jamais été mis en avant. Nous avons travaillé pour élaborer une nouvelle variété au goût amer garanti, à utiliser en salade”, détaille Patricia Sanvicente, de la station d’expérimentation de l’Association des producteurs d’endives de France (Apef). Il s’agit de la Barbucine, issue d’une variété ancienne, la barbe-de-capucin, et reconnaissable à ses longues tiges.

Le chalutage en eaux profondes va continuer

Le chalutage en eaux profondes va continuer

Le projet d’interdire le chalutage en eaux profondes - qui consiste à tracter un filet gigantesque sur les fonds marins et est réputé destructeur pour ces derniers -, vient de tomber à l’eau. Le Parlement européen a décidé de continuer à autoriser cette technique de pêche, mais à certaines conditions. Il définit, notamment, une zone de pêche où le chalutage en eaux profondes sera permis: environ 10 % des eaux internationales de l’Atlantique Nord-Est. Il impose également des quotas afin de protéger les espèces pêchées (sabre noir, grenadier, lingue bleue, brosme…) ou non commercialisées - rejetées à la mer, mais qui sont quand même fragilisées - et d’assurer leur renouvellement. Si Scapêche, l’armateur d’Intermarché, qui pratique le chalutage en eaux profondes, se félicite de cette décision du Parlement, Casino et Carrefour ont choisi de se démarquer de leur concurrent en retirant de leurs étals (depuis le 1er janvier 2014 pour le premier ; en juin pour le second) les poissons issus des grands fonds.

Rapporter un article en magasin: satisfait ou remboursé

Rapporter un article en magasin: satisfait ou remboursé

Le client ne bénéficie pas d’un droit légal de rétractation quand il achète en magasin. Mais, souvent, le commerçant s’engage, à titre commercial, à lui échanger ou à lui rembourser un article qui ne convient pas. Le point sur ces pratiques dans les différents secteurs de la consommation.

Avaler des litres de soda light?

L’Autorité européenne de sécurité des aliments (Efsa) vient de conclure que la consommation d’aspartame, un additif controversé très pauvre en calories sucrant boissons et aliments, était sans risque à la dose journalière admissible (DJA) aujourd’hui autorisée dans l’Union européenne: 40 mg/kg de poids corporel, soit plus de 5 litres de soda light par jour pour un homme de 60 kg. La seule contre-indication concerne les personnes souffrant de phénylcétonurie (PCU), trouble du métabolisme dû à un excès de phénylalanine, un acide aminé contenu dans les protéines et qui entre dans la composition de l’aspartame. Selon les experts de l’Efsa, cet additif n’induit pas de cancer, ne provoque pas de dommages aux gènes, au cerveau ni au système nerveux, n’affecte ni le comportement ni le fonctionnement cognitif chez les enfants et les adultes. Il n’existe pas non plus, selon eux, de risques pour le développement du fœtus. Le Réseau environnement santé (RES) estime, de son côté, que l’Efsa n’a pas pris en compte toutes les études disponibles. Il considère que cet avis perpétue “une fraude”. La polémique autour de la toxicité de l’aspartame ne semble donc pas près de s’éteindre.

4 robots cuiseurs multifonctions: recruter un aide-culinaire étoilé

4 robots cuiseurs multifonctions: recruter un aide-culinaire étoilé

Tous les robots cuiseurs multifonctions sont capables, à la fois, de battre, mixer, hacher, moudre, émulsionner, pétrir, et de cuire. Ils se différencient les uns des autres par leur ergonomie et leur encombrement. Par ailleurs, certains ne râpent pas les carottes et ne tranchent pas les concombres. D’autres ne font pas de jus. Ces appareils se distinguent également par leurs modes de cuisson: l’induction garantit une montée en température rapide, au risque de brûler les aliments ; la résistance directe ne permet pas toujours le rissolage, mais est idéale pour concocter des compotées car elle facilite l’évaporation de l’eau. Nous avons répertorié les principaux robots cuiseurs du marché et analysé leur mode de fonctionnement. Nous vous présentons la spécificité de chacun.

Le matelas gonflable gagne en confort

Le matelas gonflable gagne en confort

Les matelas gonflables classiques sont assez inconfortables, à cause de leur surface en forme de gros boudins et de leur accueil mou et sans soutien. Afin de leur apporter confort et ergonomie, Intex a équipé ses modèles Plush Dura Beam de la technologie Dura Beam. La structure interne, composée de milliers de fibres et d’une double couche d’alvéoles horizontales, offre une stabilité et une solidité incomparables. Cette conception permet une bonne circulation de l’air, sans que le matelas se déforme. Un gonfleur électrique (220 V) est incorporé dans les Plush Dura Beam, qui, une fois dégonflés, se rangent dans leur sac de transport. Prix public indicatif: de 50 à 60 € suivant les dimensions. En vente en grande surface et par correspondance.

Soldes d’hiver 2013: les dates

Soldes d’hiver 2013: les dates

Sauf exceptions, les soldes d'hiver commenceront le 8 janvier 2014 à 08:00. Ils se terminent 5 semaines plus tard, le mardi 11 février 2014.

Réparer son appareil en panne

Le site gratuit de petites annonces le-coin-hs.com met en relation des personnes vendant des objets cassés ou des matériels en panne et des bricoleurs qui recherchent une pièce de rechange ou une machine à réparer. Certaines offres concernent aussi des appareils vieillissants, mais en état de marche.

Home cinéma et enceintes Bluetooth

Home cinéma et enceintes Bluetooth

Fini les gros ensembles comprenant un amplificateur, un caisson de basses et de nombreux haut-parleurs satellites. Le home cinéma est, aujourd’hui, au 2.1: un périphérique pour les graves et deux petites enceintes filaires pour le reste. Sur ce concept, Boulanger a développé, sous sa marque Essentiel B, son kit Audace, d’une puissance totale de 150 W RMS (70 W + 2 x 40 W RMS). Le blanc laqué de son revêtement, ses lignes simples et épurées lui apportent une touche design. Peu encombrant - le caisson de basses est un cube de 28 cm de côté et les haut-parleurs de 12,50 cm -, le kit s’intègre très facilement dans un salon. Les enceintes se raccordent au téléviseur soit par un câble mini-jack vers mini-jack, soit par les prises RCA (blanche et rouge ou noir). Nous avons essayé cet appareil, et la qualité audio est au rendez-vous: la puissance des basses (leur niveau est réglable) et le rendu clair des satellites magnifieront le rendu sonore des films. Cependant, la véritable innovation de ce pack tient à sa fonction Bluetooth, qui permet de coupler un smartphone ou une tablette pour profiter, sans fil cette fois, de leur contenu musical. Un vrai plus, qui rend cet ensemble, au prix - 299 € - relativement abordable, complet et multi-usage (boulanger.fr).

Livraison de sapins de Noël

Celles et ceux qui ne veulent pas s’encombrer d’un sapin lors des achats de Noël peuvent commander sur mylittlesapin.fr un petit résineux en pot. Les frais de port étant offerts, un arbuste de 45 à 65 cm de haut vous coûtera 26,50 € ; 35,50 € si vous choisissez un sapin décoré (plusieurs styles sont proposés) ou 39,50 € avec une décoration comestible.

Carrefour sanctionné pour l’attente en caisse

Le tribunal correctionnel d’Évry (Essonne) a condamné Carrefour à payer une amende de 10 000 € pour pratique commerciale trompeuse au motif que l’enseigne ne respectait pas ses engagements concernant une attente de moins de 10 min aux caisses. En 2008, un client du magasin de Châlons-en-Champagne (Marne), qui avait patienté près de 20 min, avait, en effet, porté plainte contre Carrefour, qui a supprimé cet engagement en 2010. Consciente que les consommateurs supportent mal l’attente en caisse, l’enseigne teste actuellement dans cinq points de vente la file d’attente unique desservant plusieurs caisses, un peu à la manière d’un enregistrement dans un aéroport. À chaque caisse, des détecteurs installés sur les tapis déclenchent automatiquement l’appel du client suivant.

Biocoop supprime le tarama de ses rayons

Biocoop supprime le tarama de ses rayons

Depuis début novembre, les magasins Biocoop ne vendent plus de tarama afin de protéger la régénération des espèces de poisson dans les mers et les océans du globe. Le leader de la distribution de produits bio (340 points de vente) s’impose, en effet, de ne pas se fournir en poissons pêchés pendant la période de reproduction. Or, le tarama est préparé principalement avec des œufs de poissons (mulets, cabillauds, etc.).

Pas que du silicone blanc

Pour que ses joints d’étanchéité Silicone tous supports s’accordent à la teinte des revêtements de la cuisine ou de la salle de bains, Geb élargit la gamme de leurs coloris. Après avoir lancé le gris clair en 2011 et le noir en 2012, le fabricant propose maintenant du beige sable, du brun chocolat et du gris anthracite. Par ailleurs, il sort un mastic rouge en édition limitée (2 600 cartouches), cette couleur ayant été choisie par les internautes lors d’un jeu concours sur Facebook. Ces produits sont sans odeur et antimoisissures. En vente 7,50 € environ la cartouche de 280 ml dans les quincailleries, à Leroy Merlin et sur gebstore.fr.

Un sol PVC en pose libre

Un sol PVC en pose libre

Le revêtement de sol en PVC Sarlon Habitat Modul’Up de Forbo Flooring Systems est idéal pour la rénovation. Il se pose sans colle et permet d’emménager aussitôt dans la pièce. Les seuils de portes et les jonctions entre les lés sont réalisés avec un adhésif spécial. Absorbant les irrégularités du support, il ne nécessite pas de ragréage et peut recouvrir un ancien carrelage sans que les joints soient visibles. Il présente un indice d’affaiblissement acoustique de 19 dB et une bonne résistance au poinçonnement (il est classé U2s P3). La collection se décline en 17 dessins et 72 références, en formats lés, dalles et lames. Pour terminer la pièce, le fabricant propose des plinthes de rénovation qui s’appliquent sur celles qui sont en place. Liste des revendeurs au 03.26.77.30.30, forbo-flooring.fr.

Miroir, mon beau miroir…

Miroir, mon beau miroir…

Grâce à sa forme biseautée, ce miroir constitué de trois panneaux restitue, en fonction de son angle d’ouverture, une vision fidèle du visage, de face comme de profil, en trois dimensions. Son éclairage recentré, blanc et très naturel, correspond à celui des prises de vues d’un studio de photo et permet d’effacer totalement les ombres du visage. Ainsi, vous vous voyez exactement comme les autres vous voient. En position 3D (miroir fermé aux deux tiers), les pans latéraux reflètent le visage à l’endroit, tandis qu’un miroir classique inverse la droite et la gauche. Ils sont sablés sur les extrémités pour éviter de laisser des traces de doigts lors des manipulations. Ce modèle, qui a reçu le label de l’Observeur du design, est issu d’une collaboration entre Delpha et Claude Juillard, coiffeur-visagiste, reconnu par l’École internationale de coiffure de l’Oréal et qui a inventé la méthode Visagisme Total Look. Miroir tridimensionnel, 990 €. Points de vente au 04.50.65.53.20 (delpha. com).

Raclette pour grande tablée

Raclette pour grande tablée

L’appareil Raclette 10 Transparence de Lagrange accueille 10 poêlons, qui ont un revêtement antiadhésif et passent au lave-vaisselle. Son plateau supérieur en verre trempé ultrarésistant et transparent permet de surveiller la cuisson du fromage, celui du bas servant à poser les poêlons en fin de repas. Puissance: 1 400 W. Prix: 90 € (04.78.86.40.40, lagrange.fr).

Être vu à vélo

Être vu à vélo

Complément de l’éclairage obligatoire classique, Monkey Light permet d’être vu de loin la nuit à vélo. Ce dispositif, composé de leds, se fixe sur les rayons des roues. Les ampoules s’allument quand le vélo roule, produisant des motifs: petits cœurs, étoiles, éclairs… Cet accessoire fonctionne avec des piles et est étanche. Il existe en deux modèles: le M210 (10 leds de couleur et 20 thèmes) à 39,95 € ; le M232 (32 leds et 42 thèmes) à 59,95 €. En vente dans les magasins Holland Bikes (30 en France), distributeur exclusif des grandes marques hollandaises, ou sur hollandbikes.com. Renseignements au 01.48.42.11.11.

Nouvelle norme dans le jouet

Nouvelle norme dans le jouet

Grâce à la nouvelle norme européenne NF EN 71-3, publiée en juillet, les fabricants ont, désormais, un protocole de test à leur disposition pour évaluer la migration de certains composants chimiques qui peuvent être contenus dans les matériaux entrant dans la fabrication des jouets. Les 19 composants ciblés, interdits ou tolérés à des doses infimes par la réglementation (directive européenne 2009/48/CE relative à la sécurité des jouets), sont l’aluminium, l’antimoine, l’arsenic, le baryum, le bore, le cadmium, le chrome (deux formes), le cobalt, le cuivre, le plomb, le manganèse, le mercure, le nickel, le sélénium, le strontium, l’étain, les composés organostanniques et le zinc. Ces éléments, présents dans de nombreuses matières utilisées pour la confection de jouets, comme les polymères, la peinture, la laque, le vernis, la mousse, le textile, le papier, le carton, peuvent se révéler dangereux lorsqu’ils sont en contact prolongé avec la peau ou que l’enfant les ingère en suçant ou en léchant le jouet qui en contient. Cette norme est d’application volontaire. Les fabricants qui indiquent, dans leur notice, l’avoir adoptée informent ainsi uniquement les consommateurs qu’ils recourent à la méthode décrite par la norme pour vérifier la non-toxicité des jouets. Seul le marquage CE garantit le respect des règles européennes, mais celui-ci est le fait du fabricant, qui peut peut réaliser lui-même ses tests en interne ou mandater un organisme pour le faire.

Téléviseurs LCD, plasma et Oled

Téléviseurs LCD, plasma et Oled

Le téléviseur du salon est en pleine mutation: de grandes tailles d’écrans, l’arrivée de technologies comme l’OLED, l’Ultra HD, et les services de la télévision connectée. Voici les grandes tendances actuelles.

Des jouets high-tech: sur les tablettes du Père Noël

Des jouets high-tech: sur les tablettes du Père Noël

Les tablettes font désormais leur apparition dans des domaines où elles n’étaient pas attendues, comme les jouets pour enfants. Nous vous présentons ici une sélection de produits qui ont donc en commun de fonctionner par le biais d’une tablette. Quelques idées de cadeaux à même de réjouir les plus petits comme les plus grands.

Focus: l'impression 3D s’ouvre aux particuliers

Focus: l'impression 3D s’ouvre aux particuliers

Réservée jusque-là à l’industrie, l’impression 3D s’invite dans notre quotidien.Les particuliers peuvent, désormais, s’équiper d’une imprimante 3D afin de fabriquer eux-mêmes un objet à partir d’un modèle numérisé, ou passer par un prestataire.

Les box, des cadeaux-surprises sur abonnement

Les box, des cadeaux-surprises sur abonnement

S’abonner pour recevoir un coffret-surprise de quatre ou cinq produits… Ces offres qui fleurissent sur internet pourraient ouvrir la voie à un nouveau mode de consommation, l’e-commerce par abonnement.

Acheter sur internet en toute sécurité

Acheter sur internet en toute sécurité

Grâce à internet, vous avez accès à des milliers de boutiques où trouver le cadeau de Noël idéal. Bien que les fraudes sur les achats en ligne soient en baisse, mieux vaut savoir comment sécuriser vos transactions et connaître vos droits pour vous défendre en cas de litige.