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Articles et dossiers Consommation

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TRANSPORT Pour voyager dans l’hexagone ou pour vous déplacer près de chez vous, les sociétés de transports s’adaptent au budget des jeunes voyageurs. Cartes jeunes, tarifs réduits, bons plans, des solutions existent pour voyager moins cher.

ÉCONOMIE Considérés par beaucoup comme le modèle de demain, les sites collaboratifs n’en finissent plus de séduire et de se développer. Aujourd’hui en plein essor, ce mode de consommation tend à transformer notre environnement socio-économique traditionnel. ◆ M. A.

Faut-il faire confiance aux labels alimentaires ?

Juin 2017 - Le Particulier n°1134
Depuis avril dernier, un nouveau logo a fait son apparition sur les produits des rayons de nos supermarchés. Nutri-score, mis au point par l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) et validé par le ministère de la Santé, permet de distinguer les produits alimentaires en fonction de leur valeur nutritionnelle.

Les dépêches du Particulier du mois de Juin 2017

Juin 2017 - Le Particulier n°1134

L'agenda du Particulier du mois de Juin 2017

Juin 2017 - Le Particulier n°1134

Restaurants, boucheries, supermarchés... et même cantines scolaires. Les contrôles d’hygiène menés chez les professionnels de l’alimentation sont désormais accessibles sur le site public alim-confiance.gouv.fr.

Un bénéficiaire de l’allocation adulte handicapé a fait condamner la société Veolia à 19 000 € d’amende pour l’avoir privé d’eau courante pendant 30 mois (TGI de Nanterre du 27.4.17, n° 17/00778). Cette décision fait suite à de nombreuses condamnations de Veolia pour réduction du débit ou coupures d’eau abusives.

Les chiffres clés du mois de juin 2017

Juin 2017 - Le Particulier n°1134

Running : 40 conseils pour bien débuter

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
1) Se préparer Comme les 12 millions de Français qui pratiquent le running, ne serait-ce qu’occasionnellement (d’après le cabinet d’études Sportlab et la Fédération française d’athlétisme), vous voulez, vous aussi, tenter l’expérience ? Avec une bonne préparation, vous ne prendrez que plus de plaisir à courir et éviterez les blessures

Mode d'emploi : savoir régler son appareil photo

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
Nous vous avons présenté dans notre numéro de mars les bases de la composition photographique. Pour les mettre en pratique, il est indispensable de vous familiariser avec les réglages de votre appareil photo. Voici ceux que vous devez absolument connaître.

Bien choisir un store d'intérieur

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
En plus d’être décoratifs, les stores d’intérieur permettent de maîtriser les apports de lumière, et même de chaleur. Les 5 critères à prendre en compte pour profiter de leurs atouts.

Derrière l'étiquette : le beurre

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
Dénomination : rien que de la crème de lait La dénomination « beurre » est protégée (décret n° 88-1204 du 30.12.88). Obtenu exclusivement à partir de la crème du lait, le beurre doit afficher 82 % de matières grasses (MG), 16 % d’eau et au maximum 2 % de matière sèche (protéines du lait, sels minéraux).

Shopping : de belles images avec votre téléphone

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
Grâce à la qualité de leurs capteurs, les smartphones sont les appareils les plus utilisés pour faire des photos ou des vidéos. Notre sélection d’accessoires vous permettra d’apporter de nouvelles fonctionnalités à votre mobile.

Sélection : pour un ménage efficace

05/05/2017 - Le Particulier pratique n° 434

Nettoyer sans y laisser sa santé

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
Au sortir des frimas de l’hiver, un petit air guilleret me trotte dans la tête : « Nétwayé, baléyé, astiké… Kaz la toujou penpan ! » Cet insouciant couplet en créole ne laisse pas deviner une réalité plutôt effrayante : le ménage est une activité à risques.

Une journée pour apprendre à surfer une vague artificielle

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
Une vague qui se répète à l’infini, de l’eau à 28 °C… Non, je ne me suis pas allé à Bali, ni aux Maldives, et encore moins à Hawaï. Cette vague existe pourtant bel et bien, elle se trouve à Saint-Gilles-Croix-de-Vie. Elle fonctionne hiver comme été, car elle est couverte. Il s’agit, en fait, d’une vague artificielle, la première du genre en France.

Comparatif : le couteau suisse du jardinier

Mai 2017 - Le Particulier pratique n° 434
En bricolage comme en jardinage, avoir le bon outil est indispensable. Aux premiers jours de printemps, le jardin est en pleine ébullition. Les végétaux poussent à tout va, c’est donc le moment de tailler, d’élaguer, de débroussailler, de tondre… Autant de matériel à posséder ou à acheter pour chacune de ces tâches. En plus du budget que cela représente, il faut avoir la place pour tout ranger.

Questions des Forums

RESILIATION LIGNE ORANGE ET ALARME

21 mai 2017

J'ai une alarme reliée à ma ligne fixe ORANGE. Je voulais changer d'opérateur téléphonique et ne plus avoir l'abonnement mensuel d'ORANGE . Avant d'entamer un changement et sur conseil d'SFR, j'ai app mon fournisseur d'alarme pour savoir si devais conserver cette ligne ou bien si mon matériel était compatible avec une box internet. Le technicien m'a répondu que je pouvais prendre une box sans problème, mon installation était compatible.
Ce que j'ai fait. A ce jour, plus d'alarme, et on me dit maintenant que mon système est obsolète et qu'il faut changer le matériel.
Je continue à etre prelevé mensuellement du service et je n'ai plus la prestation. J'ai fait un mail au service client, mais pas de nouvelles. Le commercial qui m'a dit que mon installation n'était pas compatible avec une box devait me faire un devis pour voir à combien me reviendrait en changeant les éléments, toujours rien.
Que puis-je faire? Pour résilier le contrat, c'est 3 mois avant la date anniversaire. (la date de signature était en février...)
Est ce que je peux supprimer les prelevments et ne payer qu'un minimum pour éviter qu'ils ne me créent des problèmes en attendant une solution?
Merci pour votre aide.

VENTE PAR CORRESPONDANCE

18 mai 2017

Bonjour, sur un catalogue MONA (marque allemande), mais destiné à la France, j'ai commandé 2 art en taille 240. Je reçois mes 2 art en taille 230. Je demande donc les conditions pour les renvoyer à leur frais et la réponse est la suivante :
Ce sont des tailles européennes plus grandes que les tailles françaises et donc c'est normal.
Je leur ai répondu que la prochaine fois si je commande la taille 230 en m'enverra un 220.
Cela est tout à fait anormal, mais que puis-je faire pour le signaler ?

Prélèvement avec une CB expirée par Deezer

13 mai 2017

Bonjour,
Ma carte bancaire est expirée depuis août 2016. Je n'ai plus accès à ma musique. Deezer continue de prélèver jusqu'à aujourd'hui et je m'en suis rendue compte lorsque que j'ai vu un prélèvement "blog music" sur mon relevé pensant que c'était un autre abonnement. Dezzer refuse de me rembourser. La banque me dit que c'est normal et que c'est une pratique courante (je ne suis pas en prélèvement automatique, il faut juste donner une CB valable) Qu'en pensez vous? Quelles peuvent être mes recours. En vous remerciant.

Dureté de l'eau

3 mai 2017

Dureté de l'eau (PH) pour un adoucisseur?

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