Consommation - page 38

De plus en plus de ventes aux enchères sont retransmises en direct sur des sites spécialisés. Ces enchères en live permettent aux internautes d’enchérir en temps réel et à distance.

Depuis le 1er juin, les symboles et les indications de danger que nous avions l’habitude de décoder sur les étiquettes des produits contenant des mélanges chimiques (produits d’entretien, insecticides, colles…) sont remplacés par de nouveaux pictogrammes. En vertu du règlement Classification, Labelling, Packaging (CLP), les carrés orange cèdent la place à des losanges blancs bordés de rouge. Désormais, 9 nouveaux pictogrammes signalent les dangers pour la santé et l’environnement. Ils sont toujours accompagnés, sur l’emballage, du mot "danger" pour les catégories de dangers les plus graves, ou "attention" pour celles qui le sont moins. Cela dit, vous verrez peut-être les anciens pictogrammes en rayon, les produits déjà mis sur le marché au 1er juin 2015 pouvant les conserver pendant encore 2 ans. Décodage.

La ministre de l’Écologie a demandé aux jardineries de ne plus vendre en libre-service le désherbant Roundup. En visant la marque du groupe Monsanto dans sa communication, Ségolène Royal s’est attaquée, en réalité, à l’ensemble des herbicides à base de glyphosate, une substance reconnue, depuis avril, comme probablement cancérigène pour l’homme (niveau 2A) par le Centre international de recherche sur le cancer. “Le ministère nous a informés que cette interdiction devrait être effective au 1er janvier 2016”, révèle François Veillerette, porte-parole de l’association Générations futures, qui avait rapidement interpellé le gouvernement sur l’échéance prévue pour cette interdiction. “Pour ce faire, les mesures contenues dans le plan Écophyto 2 concernant l’interdiction de la vente en libre-service de ces herbicides devraient entrer en vigueur 2 ans avant celles relatives aux autres pesticides”, précise François Veillerette. Reste à savoir si les produits interdits de vente en libre-service seront présentés dans une armoire fermée à clé ou si la simple présence de vendeurs-conseils dans le rayon suffira. L’interdiction pure et simple de la vente de pesticides aux jardiniers amateurs est, quant à elle, fixée à 2022 par la loi Labbé (n° 2014-110 du 6.2.14).

Depuis le mois de mai, la pêche plate s’est installée sur nos étals à des prix identiques, voire inférieurs, à ceux de la pêche ronde, alors que les vergers de la première (plus petite) ont un rendement moindre que ceux de la seconde. En cause, la surproduction de pêches plates, qui proviennent presque exclusivement d’Espagne: en 2014, 254 783 tonnes, contre moins d’une centaine de tonnes produites en France (la totalité de la production française de pêches et nectarines représente, elle, 224 681 tonnes). Pourtant, c’est dans les laboratoires de l’Institut national de la recherche agronomique (Inra) que sont nées ces variétés il y a une quinzaine d’années.

Feux d’artifices, fusées et pétards sont tirés lors des festivités du 14 juillet. Le maire peut toutefois restreindre leur usage sur le territoire de la commune.

Des brassards de natation pour enfants de la marque Hema sont rappelés par mesure de précaution. Ils présentent un défaut de soudure les rendant dangereux pour les jeunes utilisateurs.

Les personnes financièrement fragiles s'adressant au crédit municipal, notamment pour réaliser des prêts sur gage, ne sont pas concernées par l'abaissement du plafond de paiement en espèces à 1 000 € au 1er septembre 2015, selon les propos tenus par Michel Sapin, ministre des Finances.

Le surendettement touche particulièrement les personnes seules, disposant de faibles revenus, selon la Banque de France. Dans les 2/3 des cas, il s’agit d’employés et d’ouvriers. Autre fait marquant: le nombre des dossiers déposés par les propriétaires augmente.

À l'approche des grands départs en vacances d'été, le ministère de l'Agriculture lance une campagne de sensibilisation pour rappeler aux voyageurs de ne pas ramener d'animaux de pays affectés par la rage.

Allocations familiales et chômage, complémentaire santé, prix du gaz, sécurité routière, auto-écoles, affichage des prix des médicaments, informations sur les allergènes... De nombreux changements sont prévus au 1er juillet 2015.

À partir du 1er septembre 2015, il sera impossible de payer en espèces les factures de plus de 1 000 euros.

Les tarifs réglementés proposés par Engie (ex-GDF Suez) doivent de nouveau chuter en juillet 2015. La baisse est 1,3 %, selon la Commission de Régulation de l’Énergie.

Le taux d'anomalie des produits de charcuterie et de plats à base viande atteint près de 27 % des échantillons contrôlés par la Répression des fraudes.

Pesticides, défaut d'étiquetage, présentation trompeuse... Près de 13 % des produits bio ne sont pas conformes à la réglementation biologique, selon la Répression des fraudes.

Qu'ils achètent sur internet ou en magasins classiques, les particuliers ont droit aux mêmes garanties pendant les soldes. Il est donc possible de retourner leur achat au vendeur dans un délai de 14 jours à partir de la livraison.

Les chapeaux "Raiponce Tresse", jouets pour enfants de la marque Disney Parks, sont rappelés par mesure de précaution. Ils présentent un risque d’inflammation du voile en cas de contact direct avec une flamme pouvant entraîner des brûlures pour les jeunes utilisateurs.

Américains, chinois, japonnais... L’importance du pourboire varie selon les cultures. Le point sur les usages des pays visités, pour éviter les maladresses lors d'un voyage à l'étranger.

De l'automobile à la salle de bain en passant par la cuisine, les objets connectés sont désormais partout. Ce qui implique une vigilance accrue de la part des consommateurs, rappelle la Répression des fraudes.

L'intervention du médiateur de l'eau a été sollicitée dans près de 1 900 dossiers en 2014. Dans 40 % des cas, le désaccord entre l'abonné et le service d'eau porte sur la facturation d'une surconsommation douteuse.

Les soldes d'été débutent le mercredi 24 juin et se terminent le mardi 4 août 2015, sauf exceptions.

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie dans le gaz et l’électricité n'a pas fait l'affaire des consommateurs, selon le médiateur de l'énergie. Au lieu d'entraîner une baisse des prix, elle aurait entraîné une hausse des litiges avec les fournisseurs.

Ségolène Royal, ministre de l'Écologie vient de demander aux jardineries d’arrêter la vente libre du désherbant Roundup, produit phare de Monsanto, géant américain des semences.

Alors que le code de l'environnement impose aux distributeurs d'équipements électriques d'accepter la reprise gratuite d'un appareil usagé lors de l'achat d'un produit neuf du même type, il apparaît que 27 % des sites internet marchands ne respectent pas cette obligation, selon la CLCV.

En mai 2015, l'indice des prix à la consommation est de nouveau en hausse par rapport au mois précédent. Sur un an, les prix progressent de 0,3 %.

Même s’ils sont fournis avec vis et chevilles, les détecteurs de fumée peuvent être collés au plafond (ou au mur, s’ils ont été testés pour cela), à condition d’utiliser le bon adhésif et que la surface adhérente soit suffisante. Cette solution est préconisée pour éviter de percer les plafonds qui contiennent encore de l’amiante (c’est le cas dans une partie du parc de logement social) et ainsi ne pas disperser les fibres. Dans tous les cas, le collage reste pratique si vous n’êtes pas bricoleur. Le ruban double face Fixer Objets Xtrême 150kg de Tesa (6,80€) conviendra parfaitement à cet usage. Notez que Nexelec fait fabriquer par 3M (qui produit des adhésifs pour le secteur aéronautique) pour ses détecteurs Insafe (voir LPP n°410, "Des détecteurs de fumée pour les réfractaires") des pastilles adhésives vendues en magasin de bricolage, au rayon des détecteurs de fumée.

Le store-parasol Planète de Markilux offre les 2 en un: l’ombre généreuse d’un store et l’optique légère d’un parasol. Il est idéal dans les endroits où l’on ne peut fixer de stores aux murs extérieurs et où une protection solaire indépendante est requise. Selon le modèle, il est orientable dans presque toutes les directions. Ce store flotte au vent sur un support fixé à un pied incliné. Sur la version pivotante (Markilux Planète flex), il tourne sur son axe, jusqu’à 335°. Une butée située dans le pied de la variante flexible empêche toute rotation au-delà de l’angle de rotation maximal. Le pied incliné et une plaque de lestage stable assurent la très bonne tenue du store-parasol, et une sécurité intégrée à la plaque de lestage empêche le parasol de se retourner. Réalisé sur mesure, le store-parasol peut ombrager jusqu’à 18m2. Le parasol existe en 3 couleurs standard et 4 couleurs “lounge” raffinées. Lambrequin et motorisation sont proposés en option. Prix sur devis. Distribué chez les revendeurs de stores.Service commercial France: 00 800 62 75 45 89 (numéro vert) ou markilux.com.

Twido permet d’en finir avec le ballon d’eau chaude disgracieux trônant dans la salle de bains. Le secret de son faible encombrement? Il est constitué de plusieurs petites cuves cylindriques, installées dans un châssis métallique autoportant. Décliné en 2 dimensions (hauteur 2,30 ou 1,40m x 0,70m), il permet de gagner 1m2 au sol et de recevoir un habillage décoratif en PVC ou en Corian (matériau composite), blanc, noir ou coloré, et même rétroéclairé par des leds. Il est aussi proposé équipé d’un sèche-serviettes chauffant de faible puissance (70W), qui ne sert donc pas à chauffer la salle de bains, ou en bâti-support fourni avec la cuvette des w.-c. L’informatique embarquée dans le produit permet, par une application, de suivre sa consommation d’eau et d’énergie sur un smartphone ou un ordinateur par connexion wi-fi. L’appareil peut aussi être raccordé à des panneaux solaires photovoltaïques. Dernier avantage et pas des moindres: il ne nécessite pas d’entretien puisqu’il n’y a pas de résistance à l’intérieur des ballons, mais un film chauffant placé à l’extérieur. Prix de vente à partir de 1 739 € HT, pose non comprise. Les chauffe-eau Twido sont garantis 15 ans pour les ballons et 10 ans pour la résistance électrique. Service consommateurs: 0811 484 300 ou twido.fr.

À partir de juillet, les particuliers ayant un litige dans n’importe quel secteur de la consommation pourront avoir recours à de nouveaux médiateurs, chargés de régler les conflits à l’amiable. Des droits élargis pour le consommateur, donc, mais que recouvrent-ils exactement?

Le polyuréthane, isolant très performant, est peu utilisé en France. Le système d’isolation des murs par l’intérieur Isocombo d’Unilin Insulation associe la performance thermique du polyuréthane et la souplesse d’utilisation de la laine de verre. Comparé à une solution en laine minérale, il permet de gagner 30% de performance thermique à 3% de surface habitable. La pose s’effectue sur ossature. Le côté en polyuréthane se pose sur le mur et le côté en laine de verre vers l’extérieur. Le parement kraft-aluminium étanche du polyuréthane joue le rôle de pare-vapeur. Une bande adhésive Unitape collée sur le polyuréthane, à la liaison entre les 2 plaques, assure la continuité de l’étanchéité à l’air. Les panneaux Isocombo sont disponibles dans 2 longueurs standard (2,50 et 2,70m) et 3 épaisseurs (100, 120 et 140mm). Valeurs R de résistance thermique respectivement de 3,90, 4,80 et 5,70m2 K/W. En vente en négoce de matériaux. Unilininsulation.fr, 01 48 94 96 86.

À partir du 1er juillet, le prix de vente des médicaments exposés à la vue du public fera obligatoirement l’objet d’un affichage visible et lisible, qui pourra être remplacé par un étiquetage pour les produits en accès direct. Le prix des médicaments non exposés à la vue du public devra être étiqueté, ou mentionné dans un catalogue sur un support matériel ou électronique consultable sur place. L’information devra être complétée par l’indication du taux de remboursement de l’Assurance maladie.La pharmacie sera tenue d’afficher un document unique d’information rappelant les grandes règles en la matière: “Le prix des médicaments non remboursables est libre. Le prix des médicaments non remboursables est réglementé. Au prix des médicaments peut s’ajouter, dans les conditions définies par la réglementation, un honoraire de dispensation par boîte et par ordonnance. À votre demande, un justificatif de paiement peut vous être remis.” Le système de l’honoraire de dispensation est en vigueur depuis le 1er janvier 2015: les pharmaciens sont rémunérés 0,82 € par boîte de médicaments vendue, avec une majoration de 0,51 € pour les ordonnances de 5 lignes et plus (ordonnance complexe). Sur le ticket Vitale, cela se matérialise, en général, par la mention HD (honoraire de dispensation). Pour le consommateur, c’est indolore. En effet, cet HD reversé au pharmacien est inclus dans le prix public du médicament.

L'interdiction faite aux distributeurs de couper l'alimentation en eau d'une résidence principale, même en cas d'impayé, est conforme à la Constitution, selon les Sages.

Un "poussin chanteur" de la marque Ferry, commercialisé par les magasins Leclerc, Monoprix ou Picwic, est rappelé en raison du détachement possible de certains éléments, engendrant ainsi un risque d'étouffement pour les plus jeunes enfants.

Le gouvernement annonce la mise en place d'un système de médiation pour tous les contentieux liés à la consommation, dès juillet 2015. Tous les secteurs marchands sont concernés par ce service gratuit.

Le label Pavillon bleu 2015 vient d'être décerné aux plages qui offrent une eau de baignade de qualité. Globalement, ce sont les départements méditerranéens sont les plus lotis.

Les tarifs réglementés proposés par Engie (ex-GDF Suez) devraient de nouveau chuter en juin 2015. La baisse oscillera entre 0,5 et 0,6 %, selon la Commission de Régulation de l’Énergie.

Ikea rappelle des barrières de sécurité Patrull Klämma et Smidig. Elles présentent un risque de chute et de blessures du fait que la pression exercée par les ressorts sur le mur n'est pas suffisante pour maintenir la barrière de sécurité en place.

En avril 2015, l'indice des prix à la consommation progresse très légèrement par rapport au mois précédent. Sur un an, les prix marquent une légère hausse de 0,1 %.

Les deux semaines de soldes flottants sont dorénavant supprimées. Les soldes saisonniers, prévus à dates fixes, sont, en revanche, maintenus à raison d'une durée de 6 semaines, en hiver et en été.

Pour garantir au consommateur que les plats qui lui sont servis ont été préparés par l'artisan lui-même, restaurants et traiteurs ne peuvent utiliser le label "fait maison" que pour les mets élaborés à partir de produits crus transformés sur place.

La Commission européenne poursuit la France devant la Cour de justice pour traitement insuffisant des eaux usées dans 17 agglomérations. La procédure sera toutefois abandonnée si ces villes se mettent rapidement en conformité.

L'augmentation de la marge de raffinage pratiquée par les groupes pétroliers n'est pas sans conséquence pour les consommateurs. Cette hausse alourdit la facture des automobilistes qui utilisent le gazole mais aussi celle des foyers qui se chauffent au fioul, selon la CLCV.

L’année 2014 a été très mauvaise pour les apiculteurs français. Selon les régions, 50 % à 80 % des colonies sont mortes. La récolte a encore baissé pour atteindre 10 000 tonnes environ, contre 15 000 en 2013 et 20 000 en 2011. Or, 40 000 tonnes sont nécessaires pour couvrir les besoins des consommateurs français, selon l’Union nationale de l’apiculture française. Cette baisse de production s’explique par la pollution chimique, l’invasion du frelon asiatique mangeur d’abeilles sur les 3/4 du territoire, les attaques répétées de cynips (la mouche du châtaignier) dans les châtaigneraies depuis 10 ans, et les mauvaises conditions climatiques. Cette pénurie française a inévitablement entraîné une augmentation de la présence de miels d’importation dans les rayons, et une hausse des prix de 30 à 40 % sur les miels d’origine française.

Nouveau site collaboratif à l’initiative de l’enseigne de bricolage Mr. Bricolage, ladepanne.fr met en relation bricoleurs et jardiniers souhaitant louer ou vendre du matériel. Il s’agit d’un site gratuit de petites annonces, où les usagers fixent eux-mêmes les prix et les modalités d’échange. Le site n’intervient pas dans la transaction. Les internautes peuvent aussi demander des conseils à la communauté, et accéder à des tutoriels et conseils d’experts.Ladepanne.fr vient compléter une offre participative de location ou de vente de matériel de bricolage déjà importante (sites généralistes ; sites de revente comme leboncoin.fr ; de location tels que zilok.fr, e-loue.com ou encore ilokyou.com ; sites spécialistes de revente et de location comme bricolib.net).

Qui n’a jamais rêvé d’un lit dont le sommier et le matelas épouseraient les contours de son corps pour un confort optimal? Le créateur belge de literie Ergosleep est aujourd’hui en mesure de vous offrir un tel service. Il faut cependant se plier à une petite expérience pour déterminer votre “ADN” du sommeil. Ergosleep a mis au point une étrange machine qui dresse une sorte de portrait-robot du dormeur que vous êtes, en prenant en compte le poids, la morphologie et les postures favorites effectuées pendant le sommeil. Elle est ainsi capable de déterminer les modèles de matelas les mieux adaptés à votre profil, comme les réglages à apporter au sommier pour que les lattes s’adaptent aux différentes zones de pression imposées par votre corps. La gamme Ergosleep débute à 1 990 € (sommier + matelas) et elle se compose de 2 types de sommiers (lattes et ressorts) et de 6 modèles de matelas (3 ressorts et 3 latex). Elle est distribuée en exclusivité dans l’enseigne Mon lit et moi (monlitetmoi.fr ; 01.41.11.05.55).

La période est propice pour remettre en état son jardin en éliminant les branches mortes et en taillant les arbustes. Au-delà de l’aspect esthétique, la coupe des végétaux contribue au renouvellement des pousses pour qu’elles fleurissent en abondance. Fiskars, grand spécialiste de l’outillage de jardin, propose une nouvelle gamme de produits répondant à ces besoins. Le sécateur PowerGear est doté d’une crémaillère et d’une poignée tournante qui démultiplie la force de coupe. Ce système breveté diminue également l’effort produit durant la taille, les doigts travaillant plus que le poignet. Cela permet d’éviter les ampoules ou les raideurs lors d’une utilisation intensive. Ce modèle est décliné en 2 versions, la première étant prévue pour une taille de main moyenne (P92 à 29,10 €) et la seconde pour une grande main (P94 à 36,50 €). Pour les branches plus épaisses et pour les haies, Fiskars a imaginé 2 outils télescopiques plutôt malins. Grâce aux 5 crans d’ajustement, la portée de la cisaille à haie SmartFit (HS86 à 60 €) passe de 68 cm à 93 cm, et de 65 cm à 90 cm pour le coupe-branche (H86 à 60 €). Ce dernier est en mesure de trancher des branches dont le diamètre peut atteindre 5 cm. Il ne reste plus alors qu’à se mettre au travail. L’ensemble de ces produits est disponible à la vente dans les grandes surfaces de bricolage et dans les jardineries. Fiskars.fr

Elles ont fleuri sur les casques des skieurs ou au guidon des cyclistes. Elles sont l’accessoire des sportifs qui aiment conserver une trace vidéo de leurs exploits. Elles, ce sont les actioncams, ces petites caméras qui ne craignent ni l’eau, ni la poussière et encore moins les chocs. La particularité de l’Actioncam 500 Sunrise de Rollei est de proposer une résolution d’images hors normes: de la 4K (3 264 x 2 448 pixels). Vous êtes assuré d’avoir des images de qualité en utilisant ce mode. Bémol: il est plafonné à 15 images par seconde, ce qui pourra avoir une incidence sur la fluidité des images et rendra difficile la réalisation de séquences au ralenti. Cette contrainte disparaît dès lors que l’on “descend” dans une résolution en 2,7K (2 716 x 1 594 pixels et 30 images par seconde) ou en Full HD 1080p (1 920 x 1 080 pixels et 60 images par seconde). La caméra intègre un objectif grand angle permettant une couverture à 136 degrés.Baroudeuse, elle encaisse les chutes jusqu’à 1,5 mètre de hauteur et elle est étanche jusqu’à 10 mètres de profondeur. Sa batterie offre une autonomie de 2 heures et tout cela rentre dans un petit cube de 47 x 44 x 44,4 mm qui ne pèse que 94 grammes (batterie incluse). L’Actioncam 500 Sunrise est livrée avec des accessoires, comme un support de fixation, un adaptateur pour trépied et divers adhésifs de fixation. Elle est garantie 2 ans et coûte 229,99 €. Fr.rollei.com, 08 26 10 37 27.

Cadiou propose une solution inédite de motorisation invisible pour portails coulissants. Son moteur Epona est le premier sur le marché à être intégré à la traverse basse des portails. Il remplace la crémaillère habituellement utilisée pour assurer le coulissement par un rail cranté aux extrémités. Équipés d’une roue dentée entraînée par le moteur, les coulissants glissent aisément le long du seuil. Prémontée dans la structure du portail directement en atelier, la motorisation ne nécessite ni montant, ni poteau-guide pour assurer le bon fonctionnement du coulissant. Cette innovation technique représente une économie de temps considérable sur chantier pour l’installateur, et donc pour le consommateur. Epona s’adapte sur tous les modèles de portails coulissants aluminium contemporain et tradition de la marque Cadiou. Grâce à un capot dévissable implanté sous la traverse, il est possible d’accéder facilement au moteur et aux pièces électroniques qui le composent. Peu gourmande en énergie, la motorisation peut être alimentée par un panneau solaire 10W grâce à une station de charge automatique. Prix sur devis. Renseignements au 02 98 91 73 01 ou sur cadiou-industrie.com.