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Consommation - page 34

La viande des plats cuisinés enfin traçable

Les Français vont pouvoir connaître la provenance de la viande des plats transformés industriels. Bruxelles vient de donner son accord de principe pour que la France expérimente pendant un an un étiquetage mentionnant l’origine nationale de la viande incorporée dans ce type de plats. Il était temps! Trois ans après le scandale des lasagnes au «bœuf» mâtinées de viande de cheval, 54 % des produits transformés font encore l’impasse sur cette information selon une étude menée début 2016 par l’UFC-Que Choisir. Dommage que le projet de décret français ne vise que les plats contenant au moins 50 % de viande. L’avis officiel de la Commission européenne sur ce projet est attendu d’ici au 15 mai. C. R.

Distribution: des bouteilles de gaz à toute heure

Vous pourrez bientôt vous procurer une bouteille de gaz 24 heures / 24, 7 jours sur 7. L’application Click & Collect de Butagaz, disponible sur Apple Store et GooglePlay, permet de choisir un modèle de bouteille ainsi qu’un point de retrait grâce à un système de géolocalisation, puis de valider sa commande par un paiement sécurisé. Vous avez ensuite 48 heures pour retirer la bouteille que vous avez réservée et déposer votre bouteille vide. Pour cela, vous présenterez votre smartphone devant la serrure intelligente d’un casier pour déclencher son ouverture automatique, grâce à la technologie Bluetooth. Après un premier déploiement dans le département de l’Isère, ce dispositif sera étendu au reste de la France. I. C.

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Les Français aiment le whisky

Derrière les Français, qui consomment en moyenne 2,15 litres de whisky par an et par habitant (plus de 136,30 millions de litres en 2014, selon la Fédération française des spiritueux), on trouve les Uruguayens et les Américains, selon le classement du cabinet Bonial. Les Britanniques (1,25 l) et les Irlandais (1,24 l), gros producteurs, n’arrivent qu’à la 7e et à la 8e place. En France, on préfère le scotch. Le whisky écossais représente en effet 90 % des volumes vendus. C. R.

1,9 milliard de hamburgers ont été consommés en France en 2015

C’est 11,21 % de plus qu’en 2014, selon le cabinet de marketing GiraConseil. Les burgers représentent désormais 30 % des repas dans les secteurs de la restauration rapide et traditionnelle. Ce sandwich-plat devrait vite détrôner le séculaire jambon-beurre (en 2015, 1,23 milliard ont été dévorés, soit une baisse de 3,22 %). C. R.

Derrière l'étiquette: l'huile d'olive

Derrière l'étiquette: l'huile d'olive

Ingrédient essentiel du régime crétois, auquel on prête de nombreuses vertus pour la santé, l’huile d’olive offre une grande diversité de goûts et de qualités. Certaines huiles sont à utiliser à table, d’autres à réserver à la cuisson. Le prix de la bouteille varie de 3 € à plus de 30 €.

Lutter efficacement contre les acariens

Lutter efficacement contre les acariens

Mesurant moins d’un demi-millimètre, les acariens ont un pouvoir de nuisance inversement proportionnel à leur taille sur les personnes allergiques. Ils sont présents dans tous les logements, mais il est possible d’empêcher leur prolifération par des gestes simples. Nos conseils pour lutter contre ces mini-envahisseurs.

Vrai ou faux: 10 vrais bons conseils pour votre ordinateur

Vrai ou faux: 10 vrais bons conseils pour votre ordinateur

Depuis que vous avez votre nouvelle machine, tous vos proches y vont de leur prescription… Secondé par les ingénieurs du laboratoire de test indépendant HC Lab, nous vous aidons à distinguer les bonnes astuces des recommandations farfelues.

Jardiner sans pesticides, le nouveau défi

La loi de transition énergétique du 17 août 2015 a changé la donne: les particuliers vont bientôt devoir jardiner sans pesticides chimiques. Et donc adopter de nouvelles méthodes. Transition facile ou véritable casse-tête?

Shopping: aménager un petit balcon

Avoir un balcon en ville, aussi exigu soit-il, est un véritable privilège. Du mobilier de faibles dimensions permet d’en tirer le meilleur parti. Démonstration.

Cas pratique: votre mobilier a été abîmé lors d'un déménagement

Cas pratique: votre mobilier a été abîmé lors d'un déménagement

Les faits: vous avez fait appel à une société spécialisée pour déménager. Au déchargement du camion, vous avez ouvert quelques cartons pour vérifier l’état des objets transportés. Mais vous n’avez pas eu le temps de tout contrôler avant le départ des déménageurs. Dans les jours qui suivent, vous constatez que des objets et du mobilier sont abîmés. Gardez votre sang-froid, vous pouvez encore obtenir réparation du préjudice subi.

Comparatif: un véritable pressing à domicile

Comparatif: un véritable pressing à domicile

Si vous voulez repasser ou défroisser mieux et plus vite les vêtements qui s’empilent dans votre dressing, la centrale vapeur est tout indiquée. Les 6 modèles haut de gamme ici testés s’opposent en misant sur la simplicité ou en privilégiant les fonctions les plus sophistiquées.

3,72 % de baisse sur les prix du gaz en avril 2016

3,72 % de baisse sur les prix du gaz en avril 2016

Au 1er avril 2016, les tarifs réglementés de vente de gaz hors taxes d'Engie (ex GDF SUEZ) reculent en moyenne de près de 4 % par rapport au barème en vigueur en mars 2016. Ceux qui se chauffent à l'aide de cette énergie peuvent donc se réjouir.

Tourisme: iochez parmi les pépites du Net pour voyager

Le Salon mondial du tourisme, qui s’est tenu en mars à Paris, a révélé des start-up innovantes. Notre préférée: Cap Mystère. Son concept: partir vers une destination inconnue,en France ou à l’étranger, après avoir rempli un questionnaire sur son site portant sur le budget, le nombre de participants, la durée du séjour, le type de loisirs… L’agence choisit alors la destination, le programme et les hébergements. Le contenu du séjour est révélé entièrement au client dès l’aéroport ou au fil des jours, par courrier papier ou via l’application mobile. À lui de choisir. Un concept qui rappelle l’émission animée par Frédéric Lopez: Rendez-vous en terre inconnue! Anticiper l'évolution du tarif des billets d'avionNous avons également apprécié meetrip.fr, une plateforme qui permet de réserver (et de payer) un guide partout dans le monde (8 000 professionnels sont référencés), à l’avance ou en le géolocalisant. De son côté, tripilli.com collecte les expériences de voyages de particuliers ayant concocté eux-mêmes leurs séjours. Si vous voulez vous passer des services d’une agence sans avoir le temps, ou les compétences, pour organiser votre séjour, vous pouvez acheter pour quelques euros un des carnets de voyages que publie ce site. Enfin, pour réaliser des économies, rendez-vous sur hellotrip.com, qui prévoit l’évolution des prix des billets d’avion dans les 14 jours, en s’appuyant sur 18 mois d’historiques des tarifs des compagnies aériennes. Ce site suggère aussi un choix de destinations potentielles adaptées à votre budget. C. R.

L’hiver approche, profitez au mieux de votre cheminée

L’hiver approche, profitez au mieux de votre cheminée

Les températures commencent à baisser. C’est donc le moment de goûter au plaisir d’une bonne flambée. Vous pouvez même joindre l’utile à l’agréable en vous servant de votre cheminée comme chauffage d’appoint. Nos conseils pour profiter pleinement de votre premier feu de la saison.

Les dépêches du Particulier du mois d'avril 2016

Dans leur déclaration de revenus 2016, les salariés qui déduisent leurs frais professionnels pour leur montant réel peuvent utiliser le barème kilométrique (Bofip du 15.2.16, BOI-BAREME-000001) qui reste inchangé ou celui sur les frais de carburants (Bofip du 3.2.16, BOI-BAREME-000003). À retrouver sur leparticulier.fr.Si l’employeur le propose, les salariés se rendant au travail à bicyclette bénéficient d’une indemnité de 0,25 €/km, exonérée d’impôt sur le revenu dans la limite de 200 € par an (décret n° 2016-144 du 11. 2.16). Les héritiers ne paient plus de droits de succession sur l’assurance vie du conjoint survivant (voir p. 54).Les salariés licenciés pour faute lourde (intention de nuire à l’employeur) ont désormais droit à l’indemnité compensatrice de congés payés (QPC n° 2015-523 du 2.3.16).En mai, l’épreuve du code de la route portera sur 300 questions supplémentaires (Sécurité routière, 17.2.16). Les pompes à chaleur air-air, exclues du crédit d’impôt transition énergétique (CITE), restent éligibles au dispositif des certificats d’économies d’énergie (rép. min. n° 92211, JOAN du 2.2.16).Les grandes surfaces qui rendent leurs invendus impropres à la consommation, par exemple en les arrosant d’eau de javel, risquent 3 750 € d’amende (loi n° 2016-138 du 11.2.16).

Les chiffres du Particulier du mois d'avril 2016

85 jours: c’était, fin 2015, le délai d’attente moyen pour obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologue, soit 8 jours de plus qu’en 2013.Source: Yssup Research pour Groupe Point Vision, février 2016.+ 158 %: de bénéficiaires de la retraite progressive, en 2015. Réformé en 2014 (voir le n° 1110 du Particulier, p. 26), ce dispositif permet de percevoir une partie de sa pension les deux dernières années précédant l’âge légal de départ à la retraite, tout en travaillant à temps partiel.Source: Cnav, mars 2016.1,425 million de foyers français étaient abonnés à la fibre optique fin 2015. C’est 53 % de plus qu’en 2014.Source: Observatoire du marché de l’Arcep, mars 2016.95 *%* des salariés du privé préféreraient subir un malus sur le montant de leur future pension (voir le n° 1116 du Particulier, p. 40) plutôt que de décaler d’un an leur départ en retraite pour toucher leurs pensions complémentaires Arrco et Agirc à taux plein.Source: Cahier études et statistiques Agirc-Arrco, février 2016.460 €: montant moyen des dépenses d’entretien et de réparations de véhicules automobiles des Français en 2015.Source: L’automobile et vous, Conseil national des professions de l’automobile, février 2016.60 *%* des magasins n’affichent toujours pas le délai de disponibilité des pièces détachées d’un bien (lave-linge, aspirateur, TV…) au moment de son achat. Une information pourtant obligatoire depuis le 1er mars 2015 (décret n° 2014-1482 du 9.12.14). Source: 60 millions de Consommateurs, février 2016.642 €: c’est le montant mensuel moyen de la pension de réversion perçue par les femmes (304 € pour les hommes).Source: Études et Résultats n° 951 de la Drees, février 2016.300 *€ TTC:* en dessous de ce montant de travaux d’économies d’énergie dans un logement de plus 2 ans, vous n’aurez pas à fournir d’attestation à l’artisan pour bénéficier du taux de TVA à 5,5 %.Source: Instruction Bofip du 2 mars 2016.4,85%: c’est le rendement 2015 des sociétés civiles de placements immobiliers (SCPI) investies dans les locaux commerciaux et tertiaires, contre 5,08 % en 2014 (taux de distribution sur valeur de marché).Source: Aspim, mars 2016.

Ma machine à laver ne fonctionne plus après 18 mois…

Les faits: j’ai acheté, il y a 18 mois, une machine à laver qui vient de tomber en panne. En effet, la fonction essorage ne marche plus. La machine s’arrête dans son cycle: la cuve reste pleine d’eau et le linge est trempé. J’ai appelé le magasin où je l’ai achetée pour savoir ce qu’il pouvait faire pour y remédier, sachant que mon lave-linge était sous garantie seulement pendant un an. Le commerçant refuse de réparer gratuitement l’appareil, soupçonnant une mauvaise utilisation de ma part. Et, il ajoute que j’aurais dû prendre une extension de garantie… évidemment payante! Quelle que soit l’origine de la panne, de quels recours puis-je bénéficier?

L'agenda du Particulier du mois d'avril 2016

31 MARS 2016: - fin de la trêve hivernal des expulsions locatives et des coupures d'énergie.- date limite pour demander à sa caisse d'allocations familiales à percevoir la prime d'activité (ex-prime pour l'emploi) et bénéficier d'une ouverture de droits rétroactive au 1er janvier. (voir le n°1118 du Particulier, "Prime d'activité: un gain de pouvoir d'achat pour les travailleurs pauvres")À PARTIR DU 1er AVRIL 2016: - les modalité de consultation des pièces justificatives des charges de copropriétés, avant l'assemblée générale, sont modifiées. ( voir le n°1119 du Particulier, "Les dépêches du Particulier du mois de mars 2016")- la cession de fonds monétaires est exonérée d'impôt sur les plus values en cas de réinvestissement dans un PEA PME-ETI (du 1er avril 2016 au 31 mars 2017, voir "Fiscalité de l’épargne: évitez l’impôt sur vos fonds monétaires en soutenant les PME"). -le dispositif des Garanties contre les impayés de pensions alimentaires (Gipa) est étendu à tout le territoire et bénéficie à tous les parents confrontés à l'absence de paiement d'une pension alimentaire (voir "Comment faire pour... Récupérer une pension alimentaire impayée")- les locataires d'un immeuble en copropriété doivent être informés de certaines décisions prises lors de l'assemblée générale. (voir le n°1118 du Particulier, "Copropriété: les locataires informés des décisions d’AG")5 AVRIL 2016: - la télévision par TNT passe à la haute définition. Si votre téléviseur n'est pas compatible, équipez-vous d'un adaptateur. (voir le n° 1116 du Particulier, "Télévision, attention à l'écran noir le 5 avril prochain")1er MAI 2016: - entrée en vigueur de la nouvelle grille tarifaire des notaires (voir "Transactions immobilières: une baisse des frais de notaire en trompe-l’oeil"). 3 MAI 2016:- date limite de dépôt des déclarations de revenus des sociétés civiles immobilières (formulaires n°2071 et 2072).17 MAI 2016: - dernier jour pour régler le 2e tiers de l'impôt sur le revenu. Cette date est portée au 22 mai si vous payez par internet ou smartphone (avec un débit le 27).À PARTIR DU 1er JUIN 2016:- les particuliers souhaitant s'opposer au démarchage commercial par téléphone peuvent s'inscrire gratuitement sur une liste (voir "Marketing téléphonique: une liste pour s’opposer au démarchage"). 30 JUIN 2016: - fin de la période transitoire pour certaines copropriétés n'ayant pas encore souscrit à un contrat de marché pour leur approvisionnement en gaz ou en électricité. (voir le n° 1119 du Particulier, "Copropriétés: vers une flambée des tarifs de l’énergie après le 30 juin?"). - date limite pour adhérer à la mensualisation de l'impôt sur le revenu en 2016? Au delà, votre demande ne prendra effet qu'en 2017. À PARTIR DU 1er JUILLET 2016: - entrée progressive de la réforme des aides au logement. Il est notamment prévu une dégressivité de l'allocation lorsque le loyer est élevé. ÉVÉNEMENTS:Du 7 au 10 avril 2016: -salon des seniors: pour préparer sa retraite, préserver sa forme et sa santé, réaménager son logement ou organiser ses prochaines vacances, 250 stands à visiter. *Paris, Porte de Versailles Hall 5.2 et 5.3. *- 3 et 4 juin 2016: les architectes ouvrent leurs portes. Pour la troisième année consécutive, les cabinets d'architectes organisent des journées portes ouvertes. L'occasion pour les particuliers de découvrir les compétences et les références de ces professionnels. www.portesouvertes.architectes.org

Dépannez un proche à l'étranger

Suite à des dépenses imprévues, au vol ou à la perte de ses moyens de paiement, une de vos connaissances se retrouve en manque d’argent à l’étranger? Plusieurs solutions sont possibles pour lui venir en aide.

Bien choisir votre barbecue à gaz

Comparé au charbon ou à l’électrique, le barbecue à gaz n’a que des avantages: allumage quasi instantané, montée en température rapide, chaleur modulable à tout moment, grande mobilité. Toutefois, quelques points d’attention sont nécessaires pour bien le choisir.

Un tiers des filets de poisson sont non conformes

Un tiers des filets de poisson sont non conformes

Le taux d'anomalies détecté par les services de la Répression des fraudes sur les filets de poisson est de 31 %. En hausse, les irrégularités concernent principalement les additifs et l’ajout d’eau dans les denrées.

Les bars à chats sont réglementaires

Les bars à chats sont réglementaires

Face à l'essor des "bars à chats", dans lesquels les clients peuvent caresser un félin tout en dégustant un café, les associations de protection des animaux, soucieuses du bien-être des félins de ces établissements, tirent la sonnette d'alarme. Stéphane Le Foll, ministre de l'Agriculture, se veut rassurant.

1/3 seulement des 1500 restaurants parisiens officiellement contrôlés

1/3 officiellement des 1500 restaurants parisiens officiellement contrôlés entre juillet et décembre 2015, ont un bon niveau d’hygiène, selon les résultats révélés par l’association de consommateurs CLCV. À Paris, un peu plus de la moitié des restaurants ont obtenu un niveau acceptable. Dans 8 % des cas, des mesures correctives ont été requises (nettoyage, travaux…), dont l’efficacité sera vérifiée lors d’un nouveau contrôle. Rendez-vous sur agriculture.gouv.fr/transparence-des-controles-officiels-en-restauration-commerciale pour connaître la note de votre restaurant préféré.

La fin des sacs plastique repoussée au 1er juillet 2016

Initialement prévue pour le 1er janvier, et reportée une première fois en mars, l'interdiction de la distribution de sacs de caisse en plastique à usage unique, qu'ils soient gratuits ou payants, aura finalement lieu le 1er juillet.

Recourir à un médiateur de la consommation

Dans les mois qui viennent, tous les professionnels du secteur de la consommation vont devoir mettre en place un dispositif de médiation pour régler les litiges commerciaux. Profitez de ce nouveau dispositif gratuit.

Botanic reprend vos pesticides contre un bon d’achat

Les 25 et 26 mars, et les 1er et 2 avril, l’enseigne de jardinerie Botanic invite les consommateurs à se débarrasser de leurs pesticides (y compris entamés) en les rapportant en magasin. En échange des produits qui seront détruits, chaque participant recevra un bon d’achat de 5 €, à valoir à partir de 35 € d’achat.

Êtes-vous sûr de boire un bon café?

Êtes-vous sûr de boire un bon café?

Petit noir du matin avalé au comptoir, bol dans lequel on trempe une tartine, tasse dégustée après un bon repas… Chacun aime le café à sa façon. Pourtant, choisir, préparer et déguster un bon café, c’est tout un art, que ce dossier vous propose de découvrir.

Derrière l’étiquette: le prosecco

Derrière l’étiquette: le prosecco

Vin blanc italien aux arômes de pomme, de poire ou d’agrumes, le prosecco est très tendance depuis quelques années. En effervescent, il est exporté dans le monde entier. 2015 s’annonce comme une bonne année.

Bien choisir... un lave-linge

Bien choisir... un lave-linge

La durée de vie moyenne d’une machine à laver est de 11 ans. Si la vôtre vient (ou menace) de rendre l’âme, sachez que depuis votre dernier achat, ces appareils ont bien évolué.

Des substances toxiques dans 185 cosmétiques du quotidien

Des substances toxiques dans 185 cosmétiques du quotidien

L’UFC-Que Choisir vient d’épingler 185 produits cosmétiques courants (dentifrices, shampooing, déodorants, crèmes de visage, après-rasage…) qui contiennent des «substances préoccupantes, du fait de leur caractère toxique, allergisant, irritant ou perturbateur endocrinien» (liste sur quechoisir.org). L’association recommande «de ne plus acheter les produits contenant ces composés, notamment pour les usages les plus à risques (bébés, enfants, produits non rincés)». Elle a dénombré 62 produits avec des allergènes, dont 55 recélaient de la Methylisothiazolinone (MIT). Il s’agit «d’un allergène d’autant plus irritant qu’il est très majoritairement ajouté à des produits non rincés». Son interdiction dans lesdits produits, voulue par la Commission européenne, devrait intervenir fin septembre au plus tard, selon la Fédération des entreprises de la beauté. 101 produits comportent des perturbateurs endocriniens, dont 44 sous la forme d’éthylhexyl-methoxycinnamate, un filtre UV soupçonné de perturber aussi «le fonctionnement œstrogénique». 26 produits contiennent des parabènes à longue chaîne, qui nuisent au fonctionnement du système hormonal. Et on trouve sur 8 lingettes pour bébé du phenoxyethanol, «un conservateur toxique pour le foie et le sang», selon l’association.

Droit du consommateur: un site pour trouver le bon médiateur

Depuis le 1er janvier, les professionnels doivent proposer aux consommateurs une médiation gratuite en cas de litige. Le nouveau site mediation-conso.fr sur le portail du ministère de l’Économie revoie vers les sites internet des médiateurs, référencés secteur par secteur. Cette liste comprend déjà 7 médiateurs et sera complétée au fur et à mesure des délibérations de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation. Le lancement de ce site gouvernemental est simultané à celui de la plateforme européenne http://ec.europa.eu/consumers/odr/ destinée à orienter les consommateurs vers un médiateur en cas de litige concernant un bien acheté sur internet dans un autre pays européen.

Le retour des méthodes douces

Les cafetières à extraction douce font leur grand retour, sous l’impulsion de la nouvelle vague de baristas, qui les utilisent dans leur coffee shop. Elles donnent un café doux, délicat et fluide, dont les arômes sont plus faciles à distinguer que ceux d’un expresso. Sélection et décryptage de ces machines très accessibles en termes de prix.

Comparatif: haut-parleurs nomades pour mélomanes

Comparatif: haut-parleurs nomades pour mélomanes

À peine plus grosses qu’un sac à main et dotées d’une batterie leur assurant plusieurs heures d’autonomie, les enceintes sans fil haut de gamme sont en mesure d’offrir un rendu audio alliant puissance et qualité, à la maison comme en balade.

Leclerc rappelle des lits pour bébé dangereux

Leclerc rappelle des lits pour bébé dangereux

Des lits en bois pour bébé de la marque Amal 2 vendus par les magasins Leclerc sont rappelés par mesure de précaution, en raison d'un défaut de résistance des barreaux pouvant engendrer des blessures à l’enfant.

Rappel massif de Mars, Snickers et Célébrations

Rappel massif de Mars, Snickers et Célébrations

Mars Chocolat France procède, à titre préventif, au rappel de barres chocolatées suite àla découverte d’un fragment de plastique dans l’un de ses produits. Du mars mini à la taille maxi en passant par les Snickers et les boîtes "Célébrations, tous les formats sont concernés par la mesure.

Baisse de 3 % sur les prix du gaz en mars 2016

Baisse de 3 % sur les prix du gaz en mars 2016

Au 1er mars 2016, les tarifs réglementés de vente de gaz hors taxes d'Engie (ex GDF SUEZ) baissent en moyenne de 3,22 % par rapport au barème en vigueur en février 2016. C'est une bonne nouvelle notamment pour tous ceux qui se chauffent à l'aide de cette énergie.

Les fournisseurs d’eau se conforment enfin à la loi

La Fédération professionnelle des entreprises de l’eau (Veolia, Saur, Suez...) vient de décider d’appliquer l’interdiction de couper l’alimentation en eau dans les résidences principales en cas d’impayés. Une information révélée, en janvier, par un collectif d’associations. Les fournisseurs ont longtemps contesté cette interdiction, instaurée par la loi Brottes (art. 19 de la loi n° 2013-312 du 15.4.13) et récemment confirmée par le Conseil constitutionnel (décision n° 2015-470, QPC du 29.5.15).

Carrefour rappelle des gels nettoyants dangereux

Carrefour rappelle des gels nettoyants dangereux

Des lots de gel nettoyant "Energy Express - Men Activ" vendus par les magasins Carrefour sont retirés de la vente en raison d'un risque de contamination bactérienne. Les consommateurs détenanat ces produits sont invités à les rapporter dans leur magasin pour se faire rembourser cet achat.

S’abonner à une box, un cadeau empoisonné?

S’abonner à une box, un cadeau empoisonné?

Vous vous êtes offert un abonnement à une box. Durant les prochains mois, vous allez recevoir une sélection de produits dans votre boîte aux lettres. De bonnes surprises en perspective… sauf s’ils ne vous plaisent pas. Que faire, alors?