Consommation - page 66
Ventes privées sur Internet : de grandes marques à petit prix
Les ventes privées sur internet sont des opérations commerciales qui se démocratisent et recouvrent des opérations plus ou moins massives de déstockage, à l'initiative de fabricants et organisées par des intermédiaires spécialisés. Cet article détaille la marche à suivre pour en bénéficier : avec ou sans parrainage, inscription, droit de rétractation, délais de livraison et annulation de la commande, principaux produits proposés (vêtements, petit électroménager), paiement en ligne sécurisé, site comparateur de prix.
Les gâteaux des pâtissiers discrètement surgelés
On les croit confectionnés le jour même par le commerçant, mais tartes, mille-feuilles ou entremets aux fruits exotiques sont, le plus souvent, décongelés avant d'être mis en vente.
Test comparatif: 8 machines à pain
8 machines à pain, de 80 à 190 €, avec lesquelles nous avons fabriqué un pain blanc de 750 g et une brioche. Nous avons évalué la qualité boulangère et les conditions d'utilisation.
Les eaux gazeuses dans la course aux bulles
Fines, légères ou très serrées... c'est sur l'énergie de leurs bulles que misent les minéraliers pour séduire le consommateur.
Cuiseurs électriques: cuit-vapeur ou rice cooker
Les cuit-vapeur... équipés de plusieurs paniers à empiler, ils permettent de cuire simultanément (ou pas) légumes, fruits, volaille, poisson, etc., ou du riz dans un réservoir spécifique. Bref, de se concocter un repas complet et diététique en une seule opération. Les rice cookers... (ou “cuiseurs de riz”) sont destinés, comme leur nom l'indique, à la cuisson du riz, de tous les riz. La majorité des appareils s'adjoignent un panier perforé à placer au-dessus de la cuve d'eau pour y cuire, à la vapeur, des légumes.
Guide d'achat: les chaînes hi-fi
Pendant des décennies, la chaîne de reproduction sonore, devenue haute-fidélité et stéréophonique, a constitué l'élément technologique le plus avancé de la maison. Dans les années 1970 et 1980, la “chaîne hi-fi”, comme on l'appelait alors, était ainsi un véritable signe intérieur de richesse... Et puis la miniaturisation des composants électroniques, l'arrivée de la technique numérique, avec le disque compact audio, mais aussi l'ordinateur et Internet ont considérablement démocratisé, voire banalisé, le concept même de chaîne haute-fidélité. Pourtant, l'intérêt pour la musique demeure bien sûr intact, au point que l'on doit toujours se demander quoi acheter, et à quel prix.
Les produits électriques et électroniques recyclés
Si vous achetez un téléviseur ou un ordinateur neuf, le commerçant est désormais tenu de reprendre votre…
Guide d'achat: les systèmes de réveils
Pas si facile de choisir un réveil... S'il fonctionne sur secteur, se remettra-t-il à l'heure tout seul en cas de coupure de courant pendant la nuit? Si l'on est deux et que l'on ne se lève pas toujours en même temps, il faut deux alarmes. Et il en faut trois si l'on veut être réveillé plus tard - le week-end ou durant les vacances, par exemple - sans avoir à régler de nouveau l'appareil.
Quel degré de naturel dans les vins bio?
Si tous les bons vignerons veillent à la santé de leurs sols pour obtenir de beaux raisins, peu sont en mesure d'afficher le logo AB sur leurs bouteilles. Les vins bio naîtront en 2009.
Arts de la table: la métamorphose
Boutiques innovantes, lignes courtes et ludiques, collections saisonnières, la vaisselle festive entame sa révolution. Mais le prestige reste de mise.
Lait frais, pasteurisé ou microfiltré?
Grâce à de nouvelles techniques, le lait frais se conserve quinze jours au lieu de sept auparavant. Et les magasins l'invitent plus volontiers dans leurs rayons.
6 friteuses électriques
6 friteuses classiques anti-odeurs ou “pro” à résistance plongeante, testées avec des frites surgelées pour évaluer leurs capacités de cuisson et leur confort d'utilisation.
Encres d'imprimante: marque ou générique?
La cartouche d'encre d'origine... est bien sûr la seule recommandée par le fabricant de l'imprimante. C'est d'ailleurs la seule en rayon durant la première année qui suit le lancement d'une nouvelle gamme de machines.Le générique jusqu'à 8 fois moins cher... provient de divers fabricants et est mis en vente au mieux dans les mois qui suivent la sortie de la gamme d'imprimantes. Les garanties sont moindres mais les prix tellement tentants pour le portefeuille...
Rillettes: le porc fermier l'emporte
En tête du peloton, les deux produits élaborés avec du porc fermier Label Rouge! Les papilles leur reconnaissent une indéniable supériorité de goût.
Repassage: centrales vapeur ou tables "actives"
Les centrales vapeur... ... fournissent un débit de vapeur important et en continu pour assurer un repassage rapide et de qualité. Elles sont indépendantes de la table à repasser, où on les installe, même s'il vaut mieux que celle-ci supporte l'humidité.Les tables dites “actives”... ... (centres de repassage) sont constituées d'une centrale vapeur intégrée dans une table à repasser, qui, elle-même, est chauffante, aspirante (pour plaquer le tissu) et soufflante (pour le faire gonfler).
Stockage des photos numériques: les fausses promesses d'Internet
Un Français sur deux possède désormais un appareil photo numérique. Ainsi équipé, il mitraille trois fois plus qu'au temps de l'argentique. Reste à trouver un moyen fiable et pratique de stocker tous ces clichés...
Tomates, la bataille du goût
Après l'ère des tomates longue conservation, puis celle des tomates en grappes, les variétés anciennes tentent de faire une percée... timidement, car beaucoup sont hors la loi!
Guide d'achat: réfrigérateurs - congélateurs
Les appareils de froid font tellement partie de la maison qu'on en exige des prouesses sans leur accorder grande attention. Bien sûr, au moment du choix, les dimensions de l'appareil et votre budget restent des critères incontournables. Cela dit, à volume égal, ce sont vos habitudes de vie qui vous guideront.
Copies d'ancien, quelle facture choisir?
Bergères, cabriolets ou commodes, la mode est aux copies plus ou moins fidèles de l'ancien. Selon les circuits, les prix font le grand écart.
Beurre: rien ne vaut l'AOC extra-fin
Avantage aux beurres “extra-fin” de Charentes-Poitou et d'Isigny. Des classiques plus délicats au palais que les beurres crus ou estampillés “bio”.
Cosmétiques: un annuaire européen des fabricants
La mode des tomates séchées à l'italienne
Les antipasti ont conquis depuis peu les consommateurs. Leurs préférés sont les tomates séchées et conservées dans l'huile, avec ou sans aromates.
Test comparatif: 9 compacts numériques
Tant de millions de pixels: une définition sans cesse croissante, qui semble vouloir tout dire en photo…
6 aspirateurs avec et sans sac
C'est un bon point. Finie aussi la corvée d'approvisionnement en sacs, et les frais qu'elle entraîne. Mais vider le réservoir ne s'effectue pas sans nuisances.Au pays des aspirateurs, les traîneaux restent rois. Mais ils tendent de plus en plus à perdre un de leurs attributs... le sac. Pour notre test, nous avons sélectionné trois modèles avec sac, l'Electrolux Oxy3 System, le Rowenta Artec 2 et le Miele Free Time Lagoon, et trois sans sac, l'Electrolux TwinClean, le Rowenta R2 et le Dyson DC 08, tous dans une gamme de prix très étroite, allant de 230 € à 299 €.
Vêtements de marque: où dénicher les invendus
De nombreux villages de marques, écoulent les invendus des grandes griffes. A côté de ventes privées sur Internet. Les nouveaux circuits du déstockage.
Cinq boîtes de tomates farcies en surgelé ou au rayon frais
Les tomates farcies ne se laissent pas facilement domestiquer par les industriels. La tomate est fragile.
Vin au restaurant: le verre au prix de la bouteille
S'attachant à présenter des plats à prix plancher, les restaurateurs sont contraints d'assurer leur marge sur le vin, en vendant les bouteilles à prix fort.
Guide d'achat: filtres à eau
Aujourd'hui, la qualité de l'eau en France est souvent décriée. En fait, s'il n'y a aucune égalité devant son prix, il n'y en a pas davantage en matière de qualité, qui varie beaucoup d'une région à l'autre.
Sept pots de sauce tomate provençale
Rien de plus simple que de verser sur les pâtes un pot de sauce tomate provençale. Un bon parfum de basilic.
Douze pots de confitures de fraises
Les marques de distributeurs font aussi bien, voire mieux, que la marque nationale choisie en référence.
Des gestes qui évitent les pannes: la maintenance de vos appareils
Des réflexes à prendre pour que votre investissement électroménager, choisi après mûre réflexion et installé dans les règles, remplisse correctement sa fonction. Un entretien éclairé.
Que valent les détachants avant lavage?
Ace Delicat et les autres: il n'y a pas de produit miracle, et l'on est encore loin du nettoyant universel! Reste que, quotidiennement, les détachants avant lavage rendent des services appréciables.
Manger irradié: l'ionisation des aliments en question
Tandis que des associations réclament l'application du principe de précaution pour stopper la stérilisation des aliments par ionisation, les consommateurs s'interrogent sur les dangers réels du procédé.
20 adaptateurs TNT à l'essai: 18 chaînes gratuites
Avec un terminal de réception branché entre l'antenne et le téléviseur, vous pouvez capter, dans les régions desservies par la TNT, douze chaînes gratuites supplémentaires, quelquefois avec une image excellente.
A quel four confier ses recettes? Les bonnes options de cuisson
Les fours à encastrer multiplient les modes de cuisson, automatisent la programmation, et se targuent parfois de nous faire cuisiner autrement. Pour quel prix?
Une pousse garantie: des plants remplacés en cas d'échec
Les végétaux achetés en jardinerie ou sur catalogue sont devenus des produits standardisés, qui se doivent de pousser convenablement. Une assurance de quelques mois à cinq ans.
Le discount gagne tous les rayons: des hypers sous pression
La grande distribution des produits alimentaires évolue sous la poussée conjuguée du hard discount et de la loi Dutreil. La guerre des prix s'annonce. Redistribution en marche.
11 poussettes de marché: pour alléger la corvée des courses
Revenir à pied du marché ou du supermarché en tirant d'un doigt toute la charretée de courses de la semaine... voilà qui est écologique et plaisant. A condition de choisir un modèle gros porteur.
Six hydropropulseurs: un équipement d'hygiène interdentaire
Les hydropulseurs complètent l'action de la brosse à dents et laissent une agréable sensation en bouche. Cet appareil d'hygiène dentaire est-il nécessaire ou superflu? Un équipement d'hygiène interdentaire
Le grand marché du ménage: une batterie de nouvelles enseignes
Un marché tout neuf se met en place dans le monde du service à la personne. Enseignes nationales ou locales, secteur associatif ou marchand, les particuliers vont avoir de plus en plus de choix entre les prestataires.
Poisson: le surgelé en examen, conserver l'intérêt nutritionnel
Conserver l'intérêt nutritionnel: les poissons perdent-ils une partie de leurs qualités nutritionnelles, et notamment leurs acides gras spécifiques, une fois surgelés? C'est ce que laisse entendre un récent avis de l'Afssa... A l'épreuve du froid.
L'écoute en solitaire: 14 casques hi-fi à l'essai
Ecouter un CD, la radio ou la télévision sans gêner son entourage implique l'achat d'un casque de bonne qualité. Faut-il choisir un modèle avec ou sans fil? 14 casques hi-fi à l'essai
Les foires aux vins bradent le bordeaux 2004
Avec la mise en vente des bordeaux 2004 délaissés par les spéculateurs, c'est l'année des bonnes affaires dans les foires aux vins...
La comparaison des prix: un exercice très délicat
Alors que les grandes surfaces font toute leur communication sur les prix, le consommateur ne dispose que de peu d'outils pour les comparer...
“Made in Bretagne” une marque régionale
L'estampille Produit en Bretagne, comme toutes les appellations régionales, est une marque commerciale, pas un signe de qualité.
La loi Chatel encore insuffisamment appliquée
Certains assureurs et opérateurs TV traînent les pieds. Rappelons, en effet, que depuis le 2 août 2005…
Alerte sur les cartouches de gaz perçables
Dans un récent avis, la Commission de la sécurité des consommateurs (CSC) met en garde contre les risques que peuvent présenter les cartouches de gaz perçables, destinées à des réchauds de camping, des lampes d'appoint ou à des équipements de bricolage, comme les lampes à souder.
Deux divisions de l'agriculture bio s'opposent à Bruxelles
La Commission européenne s'apprête à assouplir le cadre de la production bio, au grand dam de la filière française, qui respecte des règles strictes.
Rubrique essai: le baladeur iPod Nano
De la musique en quantité et en qualité pour la balade, et bien d'autres choses encore... Utilisation et chargement de l'iPod Nano, 1 Go, d'Apple.
Décryptage: la licence d'utilisation d'un logiciel
Quand vous commencez à installer un nouveau logiciel sur votre ordinateur, sa "licence d'utilisation" s'affiche sur l'écran. Pour poursuivre l'installation, vous devez en accepter les termes. Voici les clauses les plus courantes d'un tel contrat.
Soldes sur Internet: les dates applicables au cyber-commerçant
Les commerçants en ligne doivent comme les autres respecter les dates des soldes. Celles des soldes d ' été étant fixées département par département, le cybercommerçant doit se conformer à celles du d...
Encore trop d'infractions dans le commerce en ligne
La Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) renforce ses contrôles de sites marchands sur le Net. Plus d ' un quart des 2 324 sites contrôlés ne respectaient pas, ...
Cosmétiques: vers des produits plus transparents
Les consommateurs peuvent dorénavant demander la composition d'un produit cosmétique (décret no 2006-62…
Décryptage: Intermarché lance un label "Pêche responsable"
La légine surgelée d'Intermarché arbore sur son emballage la recommandation “Pêche sélective”, contrôlée par le Bureau Veritas. Une première dans le monde des écolabels privés. La Communauté européenne prépare un label officiel.
Défendez vos droits: un menuisier tarde à me livrer un meuble que je lui ai commandé
J'ai récemment acheté une petite maison dans le sud de la France. J'ai réalisé divers travaux de rénovation et, avant de m'y rendre pour mes prochaines va-cances d'été, j'ai demandé à un menuisier du voisinage de réaliser une bibliothèque pour la pièce de séjour. Il m'a fait un devis, d'un montant de 1 250 €, que j'ai accepté le 15 décembre 2005, en versant un acompte de 450 €. Il était prévu une livraison du meuble le 20 mars 2006. Or, à cette date, le menuisier ne s'était pas manifesté. Depuis, je l'ai relancé à plusieurs reprises, mais à chaque fois il invoque de nouvelles excuses pour justifier son retard. Les vacances d'été approchant, que puis-je faire pour obtenir la livraison de ce meuble?
Energie: le prix du gaz ne cesse d'augmenter
Un arrêté, dont la parution était imminente le 12 avril dernier, devrait augmenter le prix du Kwh de gaz de 5,80 % en moyenne à partir de sa publication. Le Kwh atteindrait ainsi environ 0,47 centime ...
Rubrique essai: deux antennes intérieures discrètes pour la TNT
En complément direct de l'adaptateur TNT en cas de défaillance de l'antenne de toit.
Rubrique essai: le balai espagnol revisité
Deux ustensiles d'inspiration ibère pour laver le sol sans avoir à essorer la serpillière avec les mains.
Defendez vos droits: j'ai fait une commande par Internet voilà un mois et je n'ai toujours rien reçu...
Voulant offrir à un proche pour son anniversaire un baladeur MP3, j'en ai comparé les prix dans différents points de vente. Le moins cher étant un site marchand sur Internet, j'ai passé commande auprès de ce dernier. Le délai de disponibilité de l'article indiqué sur le site était de quelques jours. J'ai payé en ligne par carte ban-caire, et le prix de l'article, 300 €, a été débité de mon compte peu après. Mais depuis, plus d'un mois s'est écoulé, la date de l'anniversaire est passée et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail au vendeur, qui m'a répondu que le colis avait bien été expédié par la Poste, vers laquelle je dois me tourner pour faire une réclamation. Quels sont mes recours?
Neuf boîtes de calissons
La fraîcheur d'un calisson doit préserver le fruité et la tendreté de la pâte d'amande, de melon et d'agrumes.
Les plats tout prêts à l'aune de la diététique: les industriels revoient leurs recettes
Les industriels revoient leurs recettes: paupiettes, tomates farcies, canard laqué, les plats cuisinés se déploient sous toutes les formes, en conserve, en surgelé, en frais, avec comme nouveau cheval marketing “la nutrition attitude”.
Vendre son or: les circuits de rachat comparés
Les circuits de rachat comparés: sortez l'or de vos tiroirs! Bijoutiers, buralistes, comptoirs de change et fondeurs vous le rachètent au poids. Les règles pour savoir comment négocier et faire jouer la concurrence.
Des lave-linge de belle capacité
Pour faire tourner couettes et oreillers. Ils lavent toujours plus blanc, respectent les textiles délicats et misent sur les économies d'énergie. Mais au-delà, la nouvelle génération de lave-linge se distingue avec des tambours extralarges.
La TV nous fait du plat
Ecrans LCD et plasmas: ces superbes téléviseurs tout plats avec écran à cristaux liquides ou à plasma sont maintenant accessibles. Mais il faut un examen sérieux pour savoir comment les départager...
Gaz de France: gel des prix jusqu'au 1er avril 2006
Gaz de France n ' a pas été autorisé à augmenter ses tarifs de 0,04 centime d ' euro/kWh au 1er janvier. Le ministre de l ' Économie a modifié (arrêté du 29.12.05) l ' arrêté de juin 2005 autorisant c...
Rubrique Essai: un reflex numérique expert
Un appareil numérique qui offre des fonctions proches du matériel de professionnel aux amateurs passionnés.
Les litiges liés aux animaux
Le droit: le propriétaire d'un animal est responsable, d'une façon générale, des dommages causés par…
Défendez vos droits: ma mère a été victime d'un abus de faiblesse suite à un démarchage téléphonique
Il y a 3 semaines, ma mère, âgée de 87 ans, a reçu un appel téléphonique l'informant qu'elle avait gagné un cadeau à une loterie organisée par un magasin de meubles de sa ville: on lui proposait de venir chercher ce cadeau. S'étant rendue sur place, elle a été prise en mains par un vendeur qui a réussi à lui faire signer une commande de meubles et un chèque d'acompte de 200 €. La commande porte sur un achat de plus de 1 500 €, alors que ma mère ne dispose que d'un revenu mensuel d'environ 1 000 €. J'estime donc que ce commerçant a abusé de la faiblesse de ma mère. Celle-ci, malgré son âge, vit seule depuis la mort de mon père survenue il y a quelques mois, et suit différents traitements médicaux. Elle prend, notamment, des antidépresseurs. Mais le commerçant se refuse absolument à annuler cette commande. Qu'est-il possible de faire?