Rivières et nappes souterraines: alerte aux pesticides!
Le bilan 2000 de la pollution des eaux par les pesticides publié par l'Institut français de l'environnement…
Consommation - page 69
Permis de chasser: les démarches sont simplifiées
La loi chasse du 26 juillet 2000 simplifie les modalités de délivrance du document annuel de validation…
Eau, téléphonie: trop de clauses abusives dans les abonnements
La distribution d'eau: des contrats peu limpides. Pour les contrats de distribution d'eau, établis par…
La sécurité du public dans les grandes surfaces
ESB et tremblante du mouton: nouvelles mesures européennes
Les mêmes interdictions dans chaque pays. Dans l'ensemble, le règlement uniformise l'interdiction des…
En prévision de l'euro, les bas de laine se vident...
Les billets de 500 F en première ligne. Ce sont surtout les grosses coupures de 500 F que l'on voit réapparaître…
OGM: une nouvelle directive
Une nouvelle directive européenne sur les organismes génétiquement modifiés (OGM) a été publiée (directive…
Le prix de l'eau: des écarts qui vont du simple au quadruple
Les clubs de sport Gymnasium et Moving épinglés
Les inondations de la Somme et la prévention des risques
Définir les mesures à prendre. Instaurés par la loi du 2 février 1995, les plans de prévention des risques…
Les sites d'achat pèchent par défaut d'information
Tout d'abord: obtenir des informations claires
Avant de partir, détenir un contrat clair et détaillé vous permettra de vous défendre en cas de problèmes. Agences et prestataires sont tenus de vous le fournir.
Vos bagages sont perdus... ou volés
D'un prestataire de services à l'autre, les plafonds de dédommagement diffèrent. S'ils sont insuffisants, pensez à l'assurance complémentaire.
Vous devez annuler votre voyage
Si vous devez annuler votre voyage alors que vous n'avez pas souscrit d'assurance contre ce risque, vous serez pénalisé pour obtenir un remboursement.
Vous avez un accident pendant votre voyage
Avant de partir, un inventaire de toutes vos couvertures et garanties s'impose. Au besoin, contractez une assurance complémentaire, surtout si vous voyagez à la carte.
Votre voyage vous laisse des déconvenues
En cas de déception, le vacancier ayant fait appel à une agence se trouve protégé. Au contraire, le voyageur solitaire risque d'être démuni pour défendre sa cause.
Votre voyage ou votre séjour a été annulé
Si l'annulation n'est pas de votre fait, l'agence doit vous rembourser, mais aussi vous indemniser. Et le prestataire, en France, vous doit au moins le double des arrhes.
Pourboires: café, restaurant, salon de coiffure et TVA
Par une tolérance datant de... 1923, les cafés, les restaurants et les salons de coiffure ne facturent…
Nucléaire: conflits sociaux et sécurité
Dans son rapport d ' activité 2000, l ' Autorité de sûreté du nucléaire (ASN), instituée auprès des ministres…
Signature électronique: un nouveau pas vers la validation
Tri sélectif: deux Français sur trois sont concernés
Eco-Emballages, organisme créé il y a 9 ans pour promouvoir la collecte sélective et le recyclage des…
Heure d'été: le changement d'horaire va perdurer
Faudra-t-il ou non continuer à régler les montres françaises sur une heure européenne qui a été, pour…