Vie pratique - page 168
Chèques: derniers jours pour les chèques en francs
Banque: le ministre se prononce contre les usagers
Le ministre de l ' Économie et des finances a renoncé à fixer par arrêté les clauses des conventions de compte passées entre banques et clients et qui portent sur les conditions générales et tarifaire...
Attention à la face cachée de la carte Egg
Banques: un médiateur pour chaque établissement
Tout établissement bancaire doit désormais être doté d ' un ou plusieurs médiateurs, comme le prévoit l ' article L. 312-1-3 du code monétaire et financier. Selon ce texte, la saisine du médiateur par...
Les billets délivrés dans le train plus chers
Pénalités accrues pour les voyageurs en situation irrégulière. Pour lutter contre ce phénomène, qui se…
Les dispositifs anticopie des CD et DVD bientôt légalisés
Les risques pris par la personne se portant caution d'un prêt
La caution d'un prêt professionnel voit sa protection diminuée. Si vous vous portez caution pour un tel…
La qualité des produits de fête
"Un charcutier peut-il confectionner un produit en y ajoutant des additifs non prévus par les usages…
Voyages de dernière minute, toujours une bonne affaire?
Acheter un voyage ou un séjour juste quelques jours avant le départ, en agence, en hypermarché, par téléphone ou sur Internet, permet parfois de profiter d'un prix réduit, mais pas toujours. Tout dépend de la destination et de la date.
La vente à distance de services financiers enfin encadrée
Une information complète et détaillée avant tout engagement. Cette directive concerne l'ensemble des…
Alcool au volant: la complicité est aussi répréhensible
Pêche: graves menaces sur le cabillaud
Le Conseil international pour l ' exploitation de la mer, un organisme de recherche financé par 19 pays…
Cartes bancaires: choisir son code confidentiel
Cinéma: carte d'abonnement et salles indépendantes
Alimentation: attention au fluor dans les eaux minérales
Les modalités d'opposition à un chèque sont précisées
Le banquier n'a pas à juger du motif d'opposition. Un particulier qui avait signé deux chèques de 30…
Adjoints de sécurité et gardes champêtres: pouvoirs élargis
Certaines infractions restent du ressort des policiers et gendarmes. Leurs compétences ne sont cependant…
Téléphone: impayés, quel délai de prescription?
Pas d'usines dangereuses pour traiter le lisier
Le 25 septembre dernier, le préfet du Finistère a refusé à un groupement d ' éleveurs de porcs l ' autorisation…
Orange renonce aux surtarifications
Mobiles: les risques pour la santé ne sont plus assurés
Factures d'eau: le refus de paiement admis par les tribunaux
Refus de paiement. Depuis 1995, l'Association des consommateurs de la Fontaulière (ACF) conteste la légalité…
Un plan national pour éliminer le pyralène
Au 30 juin 2002, on comptait encore en France 545 610 appareils contenant des PCB (polychlorobiphényles)…
Amiante: attention si votre voiture date d'avant 1997
Faut-il remplacer les pièces autos qui peuvent contenir de l ' amiante comme les plaquettes de frein, disques d ' embrayage ou joints de culasse ? Depuis 1997, ce matériau est interdit dans les voitur...
Automobile: l'obligation de rappel du constructeur
SNCF, RATP: les responsabilités des transporteurs
"Une personne en état d'ébriété et voyageant sans billet dans le même wagon que moi m'a agressé. Aucun…
Accès à Internet: le câble et l'ADSL sont-ils faits pour vous?
Forfait ou connexion illimitée? Câble, ADSL ou connexion classique? Les abonnés ont le choix entre de nombreuses formules à tarifs et débits variables. Tout dépend de l'usage et du confort de navigation que recherchent les internautes.
Assurer le financement de ses obsèques
Pour décharger ses proches des problèmes matériels qui se posent au moment du décès, il est possible de souscrire à tout âge une assurance vie un peu particulière : l'assurance obsèques.
OGM: plus d'étiquetage et de traçabilité
Disparitions: ouverture d'une enquête immédiate
Lorsque la disparition d ' une personne, majeure ou mineure, est signalée par un de ses proches à la…
Gaucho: première victoire des apiculteurs
Les apiculteurs rendent responsable l ' insecticide Gaucho de la mort de 25 % de leurs abeilles, ce qui…
La protection de la vie privée sur Internet
Litiges judiciaires: un guide pour les transfrontaliers
Filtre à particules: diesels moins nocifs
Les moteurs Diesel sont polluants : ils rejettent des particules d ' hydrocarbures cancérigènes (benzène, butadiène). Lancé il y a 7 ans, le premier filtre à particules présentait un problème de régén...
Alimentation: le boeuf britannique à nouveau autorisé
Le porte-monnaie électronique contesté
Destiné à régler les petits achats et déjà testé dans plusieurs villes, le porte-monnaie électronique…
La hausse du prix de l'eau favorise les impayés
Environ 150 000 coupures d'eau par an. Selon ce rapport, le prix de l'eau a augmenté de 70 % entre 1991…
Accidents corporels: les commerçants pas toujours responsables
Les comptes bancaires mieux protégés contre les saisies
Une aide alimentaire d'urgence. Il s'agit de laisser à l'intéressé et à sa famille "un forfait d'urgence…
Le taux de réussite des auto-écoles accessible au public
Frais bancaires: les retraits payants par carte se généralisent
Téléphone mobile: il est interdit d'interdire les antennes
Les contrats d'entretien: pas toujours rentables
Payer à l'avance les dépenses d'entretien: voilà ce que proposent les contrats de maintenance des constructeurs. Chers, ils représentent toutefois une assurance tranquillité pour les automobilistes qui choisissent de fréquenter uniquement le réseau de la marque.
Crédits: faites jouer la concurrence
Accepter l'offre de crédit proposée par le vendeur est sans doute le plus simple et le plus rapide, mais pas forcément le plus avantageux... Négociez avec votre banque ou un organisme de crédit indépendant des constructeurs.
Comment négocier un bon prix
C'est l'usage de négocier le prix d'une voiture neuve. On peut tabler sur un rabais de 5 à 10 %. Mais face à un vendeur averti, mieux vaut savoir bien argumenter.
Les sanctions pour conduite dangereuse
"J'ai eu une contravention pour être passé au feu orange. Est-ce vraiment une infraction?" Oui Le feu…
Abeilles décimées: l'insecticide Gaucho de nouveau incriminé
Polluant et mortel. Le Gaucho, fabriqué par la firme allemande Bayer et autorisé au début des années…
Distribution automobile: bientôt plus de concurrence?
La vente "multimarque" autorisée. Désormais, un distributeur pourra commercialiser différentes marques…
OGM: nouveaux essais et semences contaminées
Le ministère de l ' Agriculture a délivré, le 4 juillet dernier, une autorisation pour huit nouveaux…
Sanction: se venger sur internet peut coûter cher
Produits alimentaires: l'étiquette en français reste obligatoire
Loi sur l'eau: les agriculteurs seront moins taxés
La ministre de l ' Écologie et du Développement durable, Roselyne Bachelot-Narquin, a annoncé au Sénat…
Recyclage: les voitures terminent encore à la casse
La Commission européenne a lancé une procédure d ' infraction à l ' encontre des 15 États membres, pour n ' avoir pas transposé avant la date butoir du 21 avril dernier une directive sur le recyclage ...
Victimes de l'Erika: premier bilan des indemnisations
Début septembre, le Fonds international d ' indemnisation pour les dommages dus à la pollution par les…
En direct de l'Union européenne avec Europe Direct
Accessible gratuitement à partir de n'importe quel poste téléphonique fixe depuis l'un des 15 États membres…
Entreprises de VPC: les promesses de gains doivent être tenues
Permis de conduire: des épreuves plus exigeantes
E-mails indésirables, un fléau en plein essor
Une pratique souvent illégale. "La lutte contre cette nuisance sera cependant difficile, explique Murielle…
Renault rappelle ses moteurs Diesel défectueux
Les automobilistes ont créé un collectif de défense. À l'origine du problème, la courroie d'alternateur…
Téléphone mobile: SMS surtaxés à des fins publicitaires
Sécurité routière: préparation scolaire obligatoire
Opérateurs de téléphonie mobile: à la seconde près
La palme de la complexité revient à Orange.
Une nouvelle taxe sur certains disques durs
Livrets d'épargne: la baisse des taux se poursuit
Changer d'opérateur ou de formule
Choisissez un opérateur en fonction de la couverture de son réseau puis un forfait selon votre consommation. En cas de moindres besoins, choisir le prépayé
Remplacer un portable ancien ou cassé
Vous avez le choix entre vous (ré)engager pour longtemps avec un opérateur (2 ans généralement) ou payer votre téléphone portable au prix fort
Contre le vol ou la casse, pourquoi pas une assurance?
Les vols de téléphones portables sont devenus une véritable plaie. 100 000 environ auraient été dérobés…
Régler un litige avec un opérateur
Ne perdez pas de temps au téléphone avec les services clients, préférez les courriers pour conserver des traces ultérieures de vos réclamations