Téléphonie mobile: saisine d'une association de consommateurs
Forme : lettre recommandée avec accusé de réception conseillée
Indiquez vos coordonnées
Indiquez les coordonnées du destinataire
Lieu et date
Objet : demande d’intervention
Lettre recommandée avec accusé de réception
Copie : service clientèle de l’opérateur
Madame et / ou Monsieur,
Par la présente, je porte à votre connaissance le différend qui m’oppose à ……. (indiquez le nom de l’opérateur).
En date du… j’ai souscrit un abonnement de 24 mois pour un forfait de …. (indiquez le prix). J’ai adressé une
Or à ce jour malgré mes différents courriers, je n’ai pas pu obtenir gain de cause.
Je joins l’ensemble des correspondances échangées.
Je me tiens à votre disposition pour l’envoi de tout document complémentaire que vous jugerez utile au traitement de ma demande.
Merci d’avance de l’intérêt que vous porterez à mon dossier.
Veuillez agréer Madame et / ou Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
