Réparation automobile: l'assureur doit rappeler que le client décide du choix du réparateur
L’assuré dont la voiture a été endommagée par une panne ou un accident peut librement sélectionner son réparateur, rappelle la loi Hamon (loi n°2014-344 du 17.3.14).
Un arrêté du 29décembre 2014 (NOR: FCPT1410390A) précise que cette faculté doit être communiquée au moment du sinistre, notamment par une mention dans le constat européen d’accident.