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Des intervenants parfois peu scrupuleux

Juillet-Août 2012
Le Particulier Pratique n° 381, article complet.
Auteur : POZNANSKI (Roselyne)

 

“Dénicher un dépanneur sur le web, c’est facile. Ne pas se tromper, l’est moins”, note, avec amertume, Jean-Philippe M., à qui un dépanneur a réclamé 1 183 € pour le changement de la serrure de la porte d’entrée et l’installation, par la même occasion, de cornières de protection. Soulagé de pouvoir accéder à son appartement, ce jeune propriétaire s’est facilement laissé convaincre. Résultat, il a signé le devis après les travaux, alors que ceux-ci, contrairement à l’ouverture de la porte, n’étaient pas du tout urgents. Or, ce document doit être obligatoirement établi avant le début du chantier si son montant excède 150 € et porter la mention “bon pour accord avant travaux”. De plus, le signataire dispose d’un délai de réflexion de 7 jours. Pour éviter de vous retrouvez dans ce genre de situation, vous pouvez vous fier au bouche à oreille ou avoir recours à l’artisan fiable dont vous conservez précieusement les coordonnées dans votre agenda ou votre téléphone portable, en espérant qu’il acceptera, s’il y a urgence, d’intervenir y compris le soir, un dimanche, un jour férié ou durant un mois d’été.


 


Mots-clés :

ASSURANCE , DEPANNAGE , LOGEMENT , PRIX , REPARATION




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