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Honoraires des syndics : des progrès... à confirmer !

Honoraires des syndics : des progrès... à confirmer !
Avril 2012
Le Particulier n° 1072, article complet.
Auteur : VALIN-STEIN (Valérie)

Notre enquête sur les tarifs des syndics révèle des améliorations. La hausse des honoraires a été plus raisonnable en 2011 que l’année précédente. Néanmoins, restez vigilants, car de mauvaises pratiques demeurent.

Est-ce la conséquence des enquêtes publiées ces dernières années ou de l’arrivée d’une nouvelle génération de syndics ? Toujours est-il que le monde de l’administration de biens semble en bonne voie de se (r)acheter une conduite. Du côté des tarifs des syndics d’abord, la progression a été raisonnable en 2011. « Les honoraires de gestion courante ont été maîtrisés : ils n’ont crû que de 3 % entre 2010 et 2011 », note Claude Pouey de l’Association des responsables de copropriété (ARC). Ces chiffres diffèrent légèrement des nôtres – nous avons relevé une hausse de + 1,78 % pour les honoraires de gestion courante et de + 5,27 % pour les prestations particulières (voir : Prestations particulières : la hausse est toujours forte et la liste s’allonge...) –, mais la tendance est la même. Les progressions constatées en 2011 sont sensiblement inférieures à celles que nous avions observées en 2010. 

L’arrêté Novelli davantage observé

Autre motif de satisfaction : les syndics semblent mieux respecter l’arrêté Novelli du 19 mars 2010. « Tous les gros cabinets se sont alignés sur le contenu du texte », se félicite Claude Pouey. Entré en vigueur le 1er juillet 2010, cet arrêté impose aux syndics d’intégrer dans leur forfait de base une liste de prestations relevant de la gestion courante. Le but étant de gagner en transparence. « Avant, certains contrats de syndic proposaient des honoraires de base minimalistes, mais avec une multitude de prestations facturées en plus. Cette pratique nous a toujours paru condamnable », explique Jean-Luc Gaulon, administrateur de biens à Angers et président du pôle Pays de la Loire de l’Union des syndicats de l’immobilier (Unis). « L’arrêté Novelli permet de comparer les contrats plus facilement », confirme Jean Chavot, président délégué de la Fédération nationale de l’immobilier (Fnaim). 

Les contrats tout ­compris se développent

Certains syndics ont choisi d’aller plus loin. « Nous avons mis au point un contrat presque “tout compris”, à l’instar de ce qui se pratique en immobilier d’entreprise. Le copropriétaire peut savoir avec exactitude combien va lui coûter son syndic », explique Mourad Ayoub, directeur général de Tagerim Administration de biens. Le contrat « intégral » proposé par Tagerim comprend l’ensemble des honoraires habituellement supportés par le syndicat des copropriétaires à l’exception de ceux portant sur les gros travaux et les frais d’affranchissement. Le réseau Century 21, lui, a mis au point un contrat qui englobe l’intégralité des dépenses imputables à la copropriété sauf les timbres ! Cette prestation est facturée en moyenne de 150 à 180 € HT par lot ; contre 100 à 120 € HT pour la partie « gestion courante » du contrat standard de Century 21. 

Les négociations sont toujours possibles

Les honoraires de syndics sont susceptibles d’être discutés, y compris dans les grands réseaux, plus réticents que les syndics indépendants. « Nous avons constaté, dans de nombreux cas, que des négociations de contrat avaient eu lieu, indique David Rodrigues de l’association de consommateurs CLCV. La négociation peut porter sur les honoraires aussi bien que sur la définition de certaines missions ». Il est possible, par exemple, d’obtenir que le syndic intègre une visite supplémentaire de la copropriété dans son forfait de base. Pour optimiser les chances de faire baisser les tarifs, mieux vaut cependant que la discussion soit entreprise par le conseil syndical, en amont de l’assemblée générale (AG) annuelle. Les résultats de notre enquête vous aideront à évaluer le coût de votre syndic. Le cas échéant, vous pourrez négocier ses honoraires si vous les estimez disproportionnés. « Avant de prétendre que ses honoraires sont trop élevés, regardez les services rendus tant juridiques que techniques », conseille toutefois Yves Gratade président du pôle Unis Île-de-France et administrateur de biens à Levallois-Perret (92).

Lire aussi :

» Notez votre copropriété, votre syndic

Dossier réalisé par valérie Valin-Stein


Mots-clés :

CHARGE DE COPROPRIETE , COPROPRIETE , HONORAIRE , SYNDIC DE COPROPRIETE




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