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A quel médiateur financier s'adresser

A quel médiateur financier s'adresser
Avril 2008
Le Particulier n° 1024, article complet.

Désormais, la saisine par un épargnant du médiateur de l'Autorité des marchés financiers (AMF) suspend les délais de prescription jusqu'à ce que le médiateur rende son avis. C'est une des innovations apportées à la charte de ce médiateur, dont le domaine de compétence est précisé ci-dessous, avec celui des autres médiateurs du secteur financier. Pour saisir un médiateur, il faut avoir épuisé tous les recours amiables internes à l'établissement (service clients ou consommateurs, etc.), et ne pas avoir encore saisi les tribunaux.


Mots-clés :

BANQUE , BOURSE , CARTE BANCAIRE , CREDIT A LA CONSOMMATION , CREDIT IMMOBILIER , LITIGE , MEDIATION




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