Réagir (0)Il y a quelques mois, alors que j’étais arrêté à un feu rouge, un véhicule arrivant à vive allure m’a percuté violemment, endommageant tout l’arrière de ma voiture. Celle-ci a 10 ans, certes, mais n’a parcouru que 80 000 km car je l’utilise rarement. Par ailleurs, elle était bien entretenue et sa carrosserie était impeccable avant l’accident. Mon assureur m’a envoyé un courrier pour m’annoncer que ma voiture est « économiquement irréparable » et me propose une indemnité de 3 000 €. Cette somme est insuffisante à la fois pour la faire réparer (l’estimation du garagiste est de 3 500 €) et pour en racheter une autre. En effet, en regardant le marché de l’occasion de ma région, je n’ai pas trouvé de véhicule équivalent à moins de 5 000 €. Que faire pour obtenir de mon assureur une indemnisation équitable ?
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Demande de révision de l'indemnité
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Saisine du médiateur des assurances
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Saisine du service clientèle de l'assurance
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