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Les mobiles seront déverrouillés gratuitement au bout de 3 mois

24/09/10 à 16:02 par DELMAS (Stéphanie)
Mis à jour le 31/01/13 à 14:30

Les opérateurs de téléphonie mobile assureront le desimlockage gratuit des téléphones au bout de 3 mois, contre 6 actuellement.

Actuellement, pour se prémunir des fraudes, les opérateurs de téléphonie mobile ne déverrouillent gratuitement les appareils qu'à l'issue d'une période de 6 mois, s'assurant ainsi que le matériel remis au consommateur ne sera utilisable que sur leur propre réseau.

La Fédération française des Telecom vient de s'engager de réduire ce délai à 3 mois. À partir au 1e mars 2011, au plus tard, les consommateurs pourront demander à leur opérateur le desimlockage - ou déverrouillage - gratuit de leur téléphone 3 mois après l'avoir reçu.

Liens externes :
  • Communiqué de presse d'hervé Novelli et de la Fédération Française des Télécoms (FFT) du 21/09/2010 : déverrouillage des téléphones mobiles, résiliation des contrats, offres sans engagement, utilisation dans les offres du terme « illimité », assistance téléphonique Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

ABONNEMENT , CONTRAT , OPERATEUR , PROTECTION DU CONSOMMATEUR , TELEPHONE MOBILE




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