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Lettre de saisine du médiateur de la FFSA suite à une contestation d'offre d'indemnisation

Forme : Lettre recommandée avec accusé de réception

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Lieu et date

Objet : demande d’intervention du Médiateur
Lettre recommandée avec accusé de réception
Pièces jointes :
- n° de contrat d’assurance … (précisez la référence) auprès de … (précisez le nom de l’assureur) ;
- n° de dossier sinistre … (précisez la référence) ;
- copie des courriers échangés avec le service sinistre auto ;
- copie de la réponse du service relation client.

Madame, Monsieur,

A la suite d’une collision avec un sanglier survenu le … (précisez la date) à … (précisez le lieu), j’ai ouvert un dossier sinistre auprès de ma compagnie d’assurance automobile … (indiquez le nom de l’assureur).

Etant en désaccord avec le montant d’indemnisation proposé par mon gestionnaire de sinistre, j’ai adressé à plusieurs reprises différents courriers accompagnés de devis (expliquez vos démarches).

J’ai procédé, étape par étape, comme le démontre l’ensemble des courriers échangés (ci-joints), jusqu’à saisir le service relation client de la compagnie d’assurance. Ce dernier m’a répondu défavorablement par courrier en date du … (précisez la date).

Souhaitant privilégier un règlement amiable, je sollicite aujourd’hui votre intervention au titre d’une médiation.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Signature

Lettre de saisine du médiateur de la FFSA suite à une contestation d'offre d'indemnisation

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