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Assurance dépendance : Aviva se rattrape sur ses adhérents

Décembre 2016
Le Particulier n°1127, article complet.
Auteur : La Rédaction du Particulier

”Mon épouse et moi avons un contrat dépendance (n° 1123 du Particulier "Faut-il souscrire une assurance dépendance ?") depuis 2003, auprès d’Aviva. L’an passé, son tarif a augmenté de 5 %, alors qu’une publicité de l’assureur dit qu’il ne peut évoluer en raison de notre âge ou de notre santé ! Face à notre refus, Aviva nous oppose un alinéa de la notice du contrat, indiquant qu’il peut augmenter les primes en fonction de ses « résultats techniques et financiers ». ” C. M. (Andernos-les-Bains).

Cette pratique est, hélas, très courante. Votre assureur s’est rendu compte que son contrat lui coûtait plus cher que prévu, et se rattrape sur les adhérents ! Contacté, Aviva nous explique que « l’augmentation des primes devient parfois nécessaire afin de maintenir l’équilibre entre les primes et les prestations ». Et ajoute « avoir fait évoluer ses argumentaires commerciaux » pour que cette possibilité soit mieux comprise.


Mots-clés :

ASSURANCE DEPENDANCE , DEPENDANCE , REACTION DES LECTEURS




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