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Ne pas honorer sa réservation devient payant

Novembre 2016
Le Particulier pratique n° 428, article complet.
Auteur : RISTE (Christine)

Si le restaurateur l’a décidé, vous devez désormais laisser une empreinte de carte bancaire ou verser des arrhes pour pouvoir réserver une table sur le site lafourchette.com (qui propose parfois des réductions de prix de 20 à 50 %). Si vous n’honorez pas votre réservation et vous n’avez pas prévenu le professionnel, le montant « prépayé » (qui varie d’un restaurateur à l’autre) vous sera alors débité. Le site, présent dans 12 pays, propose ce service à ses 36 000 établissements partenaires (dont 10 000 en France) afin de lutter contre ce phénomène du « no-show », qui concerne aujourd’hui 3,70 % des réservations du site. C.R.


Mots-clés :

RESTAURANT




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