Selon une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), les sites de petites annonces méconnaissent certains droits des consommateurs. Ils ne les informent ni sur leur délai de rétractation s’ils souscrivent des services payants, ni sur les garanties des assurances qu’ils proposent, et parfois imposent. Quant à leurs contrats types, ils comportent des clauses dont la validité est contestable.
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