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Fraude bancaire: ma banque ne m’a pas intégralement remboursé!

“Suite à l’usage frauduleux de ma carte bancaire, ma banque m’a réclamé 16 € de frais de réédition de carte. Or, vous dites que c’est interdit (voir "6 astuces pour contrer la hausse des frais bancaires") Jean N. (Paris)
Le Particulier: Il n’est pas rare que les banques traînent des pieds avant de rembourser les frais annexes à une fraude (frais d’opposition, de réédition de carte, agios…). Faites valoir l’article L 133-18 du code monétaire et financier: la banque doit rétablir «le compte débité dans l’état où il se serait trouvé si l’opération de paiement non autorisée n’avait pas eu lieu".

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