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Prêt immobilier: le changement d'assurance emprunteur ne doit pas être facturé

“Après de longs mois d’échanges, la Banque populaire Alsace Lorraine Champagne a accepté notre demande de changement d’assurance emprunteur. Mais le nouvel avenant au contrat de prêt nous a été facturé 2 400 €. Cette pratique est-elle normale?” Catherine R. (par courriel)
P: Non, c’est illégal. La banque est bien tenue d’émettre un avenant au contrat. Mais le code de la consommation (art. L312-9) précise que «le prêteur ne peut exiger de frais supplémentaires de l’emprunteur pour l’émission de cet avenant». Si l’agence ne vous donne pas raison, saisissez le médiateur de la Banque Populaire de votre région.

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