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Les cuisinistes ont leur solution de médiation

Février 2016
Le Particulier Pratique n° 420, article complet.

Depuis le 1er janvier, la loi impose une médiation gratuite pour tout litige entre un consommateur et un professionnel, sous certaines conditions (voir LPP n°419, "Une médiation gratuite en cas de litige avec les artisans du bâtiment"). Les cuisinistes membres du Syndicat national équipement cuisine (Snec) ont noué un partenariat avec l’association des médiateurs européens (AME). Les clients insatisfaits qui n’ont pas trouvé de solution auprès des services clients pourront s’adresser gratuitement au service de médiation de l’AME par e-mail à : mediation-conso.snec @mediateurseuropeens.org, ou par voie postale à : Association des médiateurs européens - Maison du Barreau, 2 rue de Harlay - 75001 Paris. Indiquer sur l’enveloppe et le courrier : “Médiation-Conso.Snec”.


Mots-clés :

CUISINISTE , LITIGE , MEDIATION




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