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Réseau internet fixe : Free encore sur la sellette

Janvier 2015
Le Particulier n° 1104, article complet.

La première étude de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) sur la qualité de services sur le réseau internet fixe, publiée le 26 novembre dernier, fait apparaître des écarts significatifs entre les opérateurs. Charger une page web prend de 3 à 3,5 secondes chez Free, contre 2 à 2,5 pour les meilleurs réseaux (Orange ou Bouygues Telecom). Même constat de lenteur pour la vidéo en streaming. L’Arcep a mis en garde les opérateurs contre toute exploitation de cette étude à des fins commerciales. De son côté, Bouygues Telecom a assigné Free en justice pour pratiques commerciales trompeuses. Motif : Free réduirait la bande passante de ses clients utilisant le réseau loué par Free à Orange, afin de limiter sa facture.


Mots-clés :

QUALITE , TELEPHONE




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