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Les pratiques des banques à l'égard des clients fragiles sont surveillées

Les pratiques des banques à l'égard des clients fragiles sont surveillées
18/09/14 à 17:32 par ALEXANDRE (Stéphanie)

L’Observatoire de l’inclusion bancaire est mis en place pour suivre les pratiques des banques à l’égard des clients fragiles.

Afin de suivre les pratiques des banques vis à vis des clients les plus précaires, un Observatoire de l'inclusion bancaire (OIB) est lancé. "L'inclusion bancaire" permet à chacun de procéder à des opérations bancaires courantes. même aux personnes en situation de fragilité financière, de façon à ce qu'elles mènent une vie quotidienne normale et d'être moins exposées au risque d'isolement.

Parmi les dossiers étudiés par l'OIB, on retiendra la question du plafonnement des commissions d'intervention, l'obligation d'information de la part des banques, le droit au compte et le micro-crédit. Présidé par Christian Noyer, gouverneur de la Banque de France, l’observatoire rassemble des représentants des pouvoirs publics, des établissements de crédit et des associations de consommateurs, familiales et de lutte contre l’exclusion.

L'idée de cet observatoire a largement été portée par le Secours Catholique, qui se réjouit de la mise en place de l'organisme, en regrettant toutefois le fait que le nom des banques ne figurent pas dans le rapport qui sera établi chaque année par l'OIB. "Mais nous allons revenir à la charge car la question de la transparence est primordiale", souligne Alain Bernard, responsable du département Emploi et économie solidaire au Secours Catholique.

 Stéphanie Alexandre

 

Lire aussi : Liens externes :
  • Décret n° 2014-737 du 30/06/2014 relatif à l'Observatoire de l'inclusion bancaire Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

BANQUE , COMPTE BANCAIRE , CREDIT A LA CONSOMMATION , SURENDETTEMENT




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