En 2013, la médiation du tourisme et du voyage a réussi à régler à l’amiable 83 % des litiges qui lui ont été exposés.
Lancé en janvier 2012, ce service de médiation traite de tous les cas relatifs au transport aérien, aux séjours touristiques ou aux hébergements pendant le voyage. Le formulaire de réclamation est accessible sur le site mtv.travel.
Les sites de jeux et paris en ligne attirent toujours plus de joueurs. Si ces sites doivent respecter certaines obligations telles que vérifier l'identité des joueurs ou interdire l'accès aux mineurs, les garde-fous mis en place ne semblent pas encore à la hauteur.
La fédération des professionnels de la piscine et du spa a lancé un simulateur permettant de calculer les gestes à adopter pour diminuer la consommation d’eau pour l’utilisation et l’entretien de sa piscine.
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