Toute l’information juridique et patrimoniale
pour prendre les bonnes décisions
Accueil > Vie pratique > Consommation > Achats sur internet : après la commande... le casse-tête de la livraison

Achats sur internet : après la commande... le casse-tête de la livraison

Achats sur internet : après la commande... le casse-tête de la livraison
Mars 2014
Le Particulier Pratique n° 399, article résumé.
Auteur : RISTE (Christine)

Dans l’idéal, ce que voudrait tout acheteur de petits articles sur internet (colis de moins de 30 kilogrammes), c’est une livraison à domicile, en express, voire sur rendez-vous, et gratuite ! Mais la livraison, et avant cela, la préparation de la commande, ont un coût pour le cybermarchand, et il ne peut donc pas réunir tous ces critères. Notre dossier explore toutes les options de la livraison de colis.

Résumé de l'article

Le boom des achats en ligne s'accompagne de la problématique des frais de livraison : coût, choix de la tranche horaire, livraison en point relais, casiers automatiques de retrait de colis, commande livrée en magasin, suivi du colis, etc.

Infographies :

  • Livraison de colis : connaître toutes les options en standard (La Poste, Colis privé) ou en express (TNT, Chronopost, UPS).
  • En points relais, quatre réseaux de dépôt aux services très proches (Mondial relay, pickup, Kiala).
  • De l'importance de s'équiper d'une boîte aux lettres normalisée.
Le dossier en version complète fait 9 pages papier. Il comporte l’ensemble des articles du sommaire, les textes de lois, jurisprudences et compléments associés.

Mots-clés :

COMMERCE ELECTRONIQUE , LIVRAISON




Outils pratiques :
Pour lire le dossier complet connectez-vous ou devenez membre du Particulier !
Si vous êtes abonné
Vous avez déjà un espace :




Vous êtes abonné au Particulier
(magazine papier) mais vous n’avez pas encore activé votre espace :

Si vous n’êtes pas encore abonné
Pour accéder à ce contenu vous pouvez :
Acheter cet article à l’unité (format numérique consultable en ligne)
1,90 € TTC
Vous abonner au mensuel
49,00 € TTC(11 numéros)
Acheter le numéro du mensuel dont est issu l'article (format papier)
6,90 € TTC

Vous aimerez aussi
Préparer votre retraite
Faites appel à un expert pour anticiper et compléter vos futurs revenus

Recommandé par

Votre adresse est conservée par le Particulier, pour en savoir plus / se désinscrire

Bannière Tous simulateurs 1000*104

Bannière Choix patrimoniaux

Forum bannière

 

Bannière e-Particulier