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Le médiateur de l'AMF dégage une solution dans 80 % des cas

16/05/13 à 12:56 par ALEXANDRE (Stéphanie)

Le médiateur de l'Autorité des marchés financiers a traité, à l'amiable, près 700 dossiers qui lui ont été soumis, au cours de l'année 2012. Un chiffre qui progresse de près de 20 %, en un an.

Le médiateur de l'AMF (Autorité des marchés financiers) a permis de résoudre à l'amiable près de 80 % des litiges qui lui ont été soumis, en 2012.

Cette année, les épargnants ont essentiellement saisi la médiation pour des litiges de masse, mais aussi pour des problèmes liés au marché de change dit" Forex", qui représentent désormais 10 % des médiations traitées. Le nombre de différends sur le délai de transfert des PEA (Plan d'épargne en action) reste toujours élevé.

Le épargnants s'estimant lésés peuvent saisir gratuitement le médiateur de l'AMF après avoir tenté, sans succès, un premier recours auprès de leur organisme financier. La saisine peut être faite par internet (voir : Le médiateur de l'AMF est saisissable sur internet) ou par courrier :

Médiateur de l'Autorité des marchés financiers
17 place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02.

Lire aussi :

» Le médiateur de l’AMF est saisissable sur internet

» Vigilance sur les sites internet d’aide à la décision d’investissement

Stéphanie Alexandre

Liens externes :
  • Rapport du médiateur de l'Autorité des marchés financiers (AMF) pour l'année 2012, du 16/05/2013 Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

MEDIATION , PEA , PLACEMENT BOURSIER




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