Toute l’information juridique et patrimoniale
pour prendre les bonnes décisions
Accueil > Vie pratique > Téléphone-Internet > Téléphonie mobile : SFR ravive la guerre des prix entre opérateurs avec ses forfaits moins chers

Téléphonie mobile : SFR ravive la guerre des prix entre opérateurs avec ses forfaits moins chers

Téléphonie mobile : SFR ravive la guerre des prix entre opérateurs avec ses forfaits moins chers
Novembre 2012
Le Particulier n° 1078, article complet.

L’opérateur lance 6 offres avec un tarif de base revu à la baisse, à 14,99 €. Une promotion ponctuelle et des bons de réduction pour acquérir les smartphones dernier cri complètent son offensive.

Pour tenter de reconquérir les parts de marché perdues après à l’arrivée de Free, les opérateurs historiques de téléphonie mobile lancent des politiques tarifaires agressives. Ainsi, SFR propose, depuis le 25 septembre 2012, de nouveaux forfaits mobiles, baptisés « Formules Carrées ». L’offre de base : Formule Carrée 1 h (1 heure d’appels, SMS et MMS illimités, pas d’accès internet) est accessible à 14,99 € par mois avec un nouveau mobile et un engagement de 24 mois. Elle est moins chère que les forfaits comparables de Bouygues Telecom (Eden Classic 1 heure : 19,90 € / mois) ou de Orange (Origami Zen 1 heure : 24,90 € / mois). Pour ses autres offres, SFR aligne ses prix sur la concurrence. La formule Carrée 24 h/24 (appels téléphoniques illimités et 500 Mo de données internet) est au même prix que les forfaits équivalents de Bouygues (Eden Relax) et de Orange (Origami Star) soit, 39,99 € par mois. Ces offres restent, en revanche, plus chères que celles de Free ou des filiales à bas coûts des opérateurs historiques (Red, Sosh, B&You, voir Forfaits mobiles à bas prix : diviser votre facture par deux).

50 ou 70 € remboursés contre un engagement de 12 mois

Notez que SFR propose à ses nouveaux clients, jusqu’au 19 novembre 2012, un remboursement de 50 € s’ils s’abonnent aux formules Carrés 24 h/24 ou 2 Go, et de 70 € s’ils optent pour les Carré 4 Go, Carré 6 Go ou Carré Voyageur. Ils doivent toutefois s’engager pour une durée d’au moins 12 mois chez l’opérateur. Les personnes déjà abonnées à la box SFR ont droit, elles, à une réduction supplémentaire de 5 à 15 € sur leur forfait mensuel.
L’opérateur a, par ailleurs, revu sa politique de subventionnement de téléphone portable. Il fallait, jusqu’à présent, cumuler un certain nombre de points pour bénéficier d’un appareil à bas coût. Il sera désormais possible de changer de téléphone à tarif préférentiel à intervalle régulier : tous les 24 mois avec les forfaits Carrés d’entrée de gamme, tous les 21 mois avec les formules de milieu de gamme et tous les 18 mois avec les offres les plus complètes.

Une nouvelle stratégie pour subventionner les portables

Ce changement de politique de subventionnement a pour but d’éviter de nouvelles pratiques. Certains clients s’abonnent pour obtenir un smartphone subventionné et disparaissent ensuite sans honorer leur engagement. Désormais, SFR, comme d’autres opérateurs, surfacture le prix des smartphones et compense cette hausse par l’octroi de bons de réduction à paiement différé de 3 mois, le temps que les coordonnées bancaires de leur nouveau client soient enregistrées et validées. Ainsi, SFR propose un bon de réduction de 200 € sur le nouvel iPhone 5, à condition de s’engager pour 24 mois et de souscrire le forfait Carré 6 Go (89,99 € / mois). La nouvelle star d’Apple, en version 64 Go, revient alors à 339,90 €. Ce téléphone est vendu 899 € sans subvention dans les Apple Stores.


Mots-clés :

ABONNEMENT , OPERATEUR , PRIX , TELEPHONE MOBILE




Outils pratiques :
Papiers à conserver

Préparer votre retraite
Faites appel à un expert pour anticiper et compléter vos futurs revenus

Recommandé par

Votre adresse est conservée par le Particulier, pour en savoir plus / se désinscrire

Bannière Tous simulateurs 1000*104

Bannière Choix patrimoniaux

Forum bannière

 

Bannière e-Particulier