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Location : gare aux marchands de listes peu scrupuleux

28/08/12 à 18:02 par ALEXANDRE (Stéphanie)

Treize enseignes spécialisées dans la vente de listes d'annonces de locations se retrouvent dans la ligne de mire de l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir, pour "pratiques commerciales trompeuses".

À l'approche de la rentrée universitaire, UFC-Que Choisir, association de défense des consommateurs vient de révéler les résultats de son enquête sur les logements, proposés par des marchands de listes, dans dix villes universitaires (Bordeaux, Caen, Dijon, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Rennes, Strasbourg et Toulouse). Équipés de caméras cachées, les membres de l'association ont simulé la recherche d'un logement pour un étudiant. Le bilan est accablant, avec une annonce sur deux qui s'avère inutile !

En pratique, le décalage entre l'offre et la demande est affligeant

Appartements déjà loués, propriétaires injoignables par téléphone, voire décédés... Les affres des clients des vendeurs de listes ne s'arrêtent pas là ! Les adresses de biens fournies, sur des critères abusivement élémentaires comme le montant maximum du loyer ou la surface minimum, ne suffisent pas à remplir l'obligation légale qui consiste à fournir exclusivement des biens correspondants aux attentes de leurs clients.

Les honoraires des agences sont également pointés du doigt. Certains marchands n'hésitent pas à demander un règlement avant l'exécution du contrat, alors que la loi impose que le paiement de la liste s'effectue après la prestation. En pratique, près de 90 % des vendeur de listings appliquent la règle du "paie pour voir", avant de remettre le moindre document, pour un prix allant jusqu'à 450 €, à Paris.

Face à ces "pratiques commerciales trompeuses", UFC-Que choisir a décidé de porter plainte contre treize marchands de listes, dont voici les enseignes :

  • Ancea Île-de-France ;
  • APL Location Lyon ;
  • Casa Immo Île-de-France ;
  • Chaîne des propriétaires et des particuliers Strasbourg ;
  • Directe Location Bordeaux ;
  • Directe Location Dijon ;
  • Git'Immo Marseille ; 
  • MIL'IM Lyon ;
  • MIL'IM Strasbourg ;
  • Pan euro Nord ;
  • Pan euro Sud ;
  • Service location ;
  • Top Immo 59.

Lire aussi :

Stéphanie Alexandre

Liens externes :
  • Dossier de presse de UFC-Que choisir du 28/08/2012 : marchands de liste, marchands de rêves Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

ESCROQUERIE , LOCATION , MARCHAND DE LISTES




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