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Pour éviter tout risque de choc électrique, les consommateurs, ayant acheté des poêles à granulés de bois de la marque TECTRO, doivent contacter leur fournisseur pour effectuer les réparations de sécurisation électrique, nécessaires au bon fonctionnement des appareils.
Pour éviter tout risque de choc électrique, les consommateurs, ayant acheté des poêles à granulés de bois de la marque TECTRO, doivent contacter leur fournisseur pour effectuer les réparations de sécurisation électrique, nécessaires au bon fonctionnement des appareils.
La marque Tectro rappelle ses poêles à granulés de bois. Ces appareils nécessitent une intervention de sécurisation, d'une durée d'environ 15 minutes, directement au domicile des utilisateurs. Cette réparation est rendue nécessaire, en raison d'un risque de contact avec des parties électriques susceptible de provoquer une électrocution.
Les produits concernés portent les références suivantes :
- Modèle TBH 460
- Code-barres : 8 713 508 756 745
Les consommateurs, ayant acheté et installé les poêles désignés, doivent transmettre leurs coordonnées postales, téléphoniques et mail au magasin ou au fournisseur de leur matériel. Pour se faire connaître, il est possible de les contacter :
- par téléphone au : 0820 34 64 84
- par mail à l'adresse: qualité@pvg.eu
- par courrier postal : PVG France Opération RS TBH460, 4 rue Jean Sibélius 76410 SOTTEVILLE LE VAL
Stéphanie Alexandre
- Avis de la DGCCRF du 03/08/2012 : rappel des poêles à bois à granulés TECTRO
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