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Pas de discriminations envers les voyageurs handicapés !

18/06/12 à 10:32 par ALEXANDRE (Stéphanie)
Mis à jour le 19/05/17 à 23:05

Pour aider les personnes handicapées voyageant en avion, à faire reconnaître leurs droits, la Commission européenne diffuse une liste de questions réponses.

Seuls 40 % des passagers handicapés indiquent à l'avance au transporteur qu'ils ont besoin d'assistance. Les autres se voient souvent imposer des exigences ou restrictions, qui varient en fonction de l'aéroport ou la compagnie aérienne.

Pour en finir avec certaines idées reçues, la commission européenne publie une liste d'informations en vue d'aider les personnes à mobilité réduite, lors des voyages en avion

Non, les passagers à mobilité réduite ne sont pas obligés de présenter un certificat médical pour obtenir une assistance gratuite. S'ils sont autonomes, ils ne doivent pas nécessairement être accompagnés. Oui, le transport de leur équipement de mobilité est gratuit.

La commission demande aux compagnies aériennes de déployer des efforts raisonnables pour aider l'ensemble des passagers qui n'ont pas notifié leurs besoins à l'avance.

 

 Lire aussi:

Stéphanie Alexandre

Liens externes :
  • Communiqué de presse n° IP/12/602 de la Commission européenne du 14/06/2012 : Droits des passagers, les refus injustifiés «restent un problème» pour les passagers aériens handicapés selon la Commission” Contenu accessible uniquement aux abonnés
  • Règlement CE n° 1107/2006 du Parlement européen et du Conseil du 05/07/2006 concernant les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite lorsqu'elles fontdes voyages aériens JOUE L 204/1 du 26/07/2006 Contenu accessible uniquement aux abonnés
  • Guide des droits des passagers MEMO/12/422 du 14/06/2012 : ce que les passagers à mobilité réduite doivent savoir lorsqu'ils voyagent en avion Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

HANDICAPE , INFORMATION , TRANSPORT AERIEN




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