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Voyageur, la nouvelle carte de fidélité de la SNCF

25/05/12 à 09:32 par ALEXANDRE (Stéphanie)

La SNCF lance "Voyageur" un nouveau programme de fidélité, gratuit et déclinable selon la fréquence des trajets en train. À la clé, réductions et avantages.

Pour fidéliser ses clients, la SNCF lance son  nouveau programme "Voyageur" basé sur des réductions et des avantages sur les trains TGV et Intercités. Gratuit et accessible à tous, il regroupe sur un e-billet, en remplacement de la carte de fidélité classique, tous les billets du voyageur, ce qui le dispense de les imprimer ou de les composter.

Il se décline en quatre statuts, selon la fréquence des déplacements : Voyageur (occasionnels), Grand Voyageur et Grand Voyageur Plus (fréquents) et Grand Voyageur Le Club (très fréquents). Tous les trajets TGV et Intercités sont concernés à l'exclusion des TER, Transilien et iDTGV.

Après dix trajets - soit cinq allers-retours - sur un an, le porteur de la carte Voyageur bénéficie d'une réduction de 10 % à valoir sur un voyage de son choix, sous certaines conditions. À tous les titulaires d'un e-billet, un SMS est envoyé avec le rappel de son train et de son numéro de place la veille du départ.  

En prime, des bons de 15 € à valoir sur le service "Bagages à domicile" ou sur le service "Junior & Cie" mais aussi des bons de 20 ou 40 € à valoir sur le service "Auto-Train".

Lire aussi :

Stéphanie Alexandre

Liens externes :
  • Communiqué de presse de la SNCF du 24/05/2012 : Programme Voyageur SNCF Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

PRIX , SNCF , TRANSPORT FERROVIAIRE




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