Publicité

Des limites aux garanties vol des portables

Les éléments de preuve pour faire jouer la garantie ne sont pas toujours évidents à apporter. Si le client s’est fait agresser lors du vol, il devra fournir, en plus du récépissé du dépôt de plainte, de la lettre de mise en opposition de la carte SIM et du numéro Imei, un certificat médical ou, au moins, le témoignage d’un tiers ou une déclaration sur l’honneur. Concernant le bris accidentel, le client devra en expliquer les circonstances et remettre, là encore, un certificat médical s’il a fait une chute dans l’escalier, par exemple, ou, à défaut, le témoignage d’un tiers ou une déclaration sur l’honneur.

Des limites aux garanties vol des portables

S'ABONNER
Partager

Partager via :

Plus d'options

S'abonner