100 lettres pour régler vos litiges.

Ce grand dossier présente 100 modèles de lettres concernant :

- les litiges relatifs à l'assurance : déclaration de sinistre, indemnisation, retard, expertise, clause d'exclusion, aggravation du risque, résiliation, refus de garantir, franchise, modification de contrat, contestation, médiateur...

- la banque : carte bancaire, chèque, relevé de compte, fichiers, crédit, ordres de bourse, tarifs bancaires, assurance vie, médiateurs...

- la publicité, internet : accès à internet, publicités inondant les boîtes aux lettres, spams, fichiers commerciaux...

- le logement : déménagement, réservation, agent immobilier, travaux mal exécutés, devis dépassé, chantier retardé, abandonné, factures élevées, abonnement télévision

- le téléphone : facture, perte, vol de portable, abonnement, numéro de téléphone mobile, médiateur...

- le transport : avion, annulation, surbooking, retard, bagages perdus, volés, endommagés, train retardé, indemnisation, accident, taxi...

- les vacances : annulation, séjour, voyage, augmentation, prix, départ, prestations, vol, hôtel...

- la voiture : commande, livraison, augmentation de prix, occasion, tromperie, réparation, panne...

Le dossier évoque également les modalités :

- d'annulation d'un achat : remboursement, arrhes, acomptes, crédit, commande de service, commande à distance, démarchage à domicile, abus de faiblesse, envoi forcé...

- de livraison : retard de livraison, marchandise non disponible, non conforme, incomplète, endommagée...

- de mise en jeu de la garantie : garantie contractuelle, garantie des vices cachés, tromperie sur la marchandise, produit défectueux, teinturier.

L'envoi de ce supplément exceptionnel est accompagné du Particulier n°1067 car il ne peut être vendu séparément.

Frais d'envoi et de port inclus.