23/02/2010
Un nouveau système pour sécuriser vos achats en ligne (Le Particulier n° 1047, article résumé)
Une nouvelle mesure de sécurité, baptisée « 3D Secure Code » se met progressivement en place pour les paiements en ligne. Jusqu’à présent, le consommateur indiquait son numéro de carte bancaire, sa date de validité, puis le code de sécurité à 3 chiffres qui se trouve au dos de la carte. Avec le nouveau système, il devra se soumettre à une étape supplémentaire : entrer un second code confidentiel d...
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29/01/2010
Les nouveaux coûts des services bancaires (Le Particulier n° 1046, article résumé)
Protection renforcée en cas de vol ou de perte de carte, opérations moins chères à l’étranger, mise en place d’un service pour faciliter la concurrence… Sous la pression des consommateurs et de Bruxelles, les pratiques des banques évoluent. Cet article présente les nouvelles règles et pratiques bancaires : - des packages bancaires de plus en plus concurrencés par des services à la carte - d...
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08/01/2010
Notaires, banquiers, etc., quelle responsabilité ? (Le Particulier Immo n° 260, article résumé)
Notaire, banquier, gestionnaire de patrimoine…, ces professionnels officiant dans la sphère immobilière engagent leur responsabilité en cas de faute. Le particulier n’hésite plus à réclamer des indemnités lorsqu’il estime avoir été mal conseillé. En l’absence de définition légale, la responsabilité s’est construite autour de la jurisprudence. Cet article nous rappelle plusieurs points à connaître...
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23/12/2009
Comment faire pour changer de banque ? (Le Particulier n° 1044, article résumé)
Chaque année, seuls 4 % des clients changent de banque en raison du coût de l'opération (environ 300 €) et des risques d'incidents de paiement. Depuis le 1er novembre 2009, les banques proposent une aide à la mobilité mais ce service laisse certaines démarches et certains coûts à la charge du client. Cet article indique la procédure à suivre pour changer de banque le plus facilement possible : ...
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23/12/2009
Services à la personne : les banques vendent la facilité (Le Particulier n° 1044, article résumé)
La plupart des banques disposent d'une offre de services à la personne. Il est désormais possible de s'adresser à son conseiller bancaire pour trouver une femme de ménage, un jardinier ou pour installer une connexion internet. Cet article indique comment accéder à cette offre et combien coûtent ces services : coût de la prestation proposée par la banque (abonnement, frais d'adhésion, tarif horair...
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