23/08/2010
Les coûts et les services des banques sur internet (Le Particulier n° 1052, article résumé)
Face aux offres séduisantes des banques en ligne, les réseaux bancaires traditionnels mettent également en avant leurs propres services sur le net. Cet article donne les avantages et les limites de ces guichets virtuels : - Le guichet virtuel est disponible en permanence - Les banques en ligne disposent d'une gamme bon marché mais d'une offre de placements et de crédits plus restreinte. -...

25/06/2010
Voyagez l'esprit tranquille avec une carte haut de gamme (Le Particulier n° 1051, article résumé)
Cet article présente les avantages de la carte bancaire haut de gamme (ou Gold) en vacances : avantages pour les retraits et le paiement des achats, facturation des retraits et paiements hors zone euro, dépannage en cas de vol de la carte, assurance assistance, conditions de l'assurance annulation, prise en charge des retards de transport et de livraison des bagages, couverture des véhicules de lo...

29/04/2010
Jusqu’où peut aller l’indiscrétion de votre banque ? (Le Particulier n° 1049, article résumé)
Une vingtaine de clients bancaires ont saisi la Commission informatique et liberté (Cnil) après avoir reçu des questionnaires les interrogeant sur leur famille et leur conjoint. Les banques, par la voix de la Fédération bancaire française (FBF), justifient ces demandes par la lutte contre le blanchiment d’argent et notamment les obligations imposées par le décret du 2 septembre 2009 (n° 2009-1087)...

30/03/2010
Les meilleurs choix de votre banque pour revenir en Bourse (Le Particulier n° 1048, article résumé)
L’économie mondiale est en phase de convalescence. Si des incertitudes planent encore sur la vitesse et la vigueur de la reprise, le moment est sans doute bien choisi pour revenir prudemment sur les marchés financiers. Cet article passe au crible les choix des 8 principales banques à réseaux (Crédit mutuel Arkea, Crédit mutuel Nord Europe, Banque populaire, Crédit agricole, Caisse d'épargne, LCL,...

30/03/2010
Un dispositif plus efficace pour la médiation bancaire (Le Particulier n° 1048, article résumé)
Le bilan d’activité 2008 de la médiation bancaire, publié le 8 février 2010, relève, une forte augmentation du nombre de réclamations des particuliers : les médiateurs ont reçu près de 29 000 courriers, soit 16 % de plus que l’année précédente. Depuis l’entrée en vigueur de la loi Chatel en janvier 2008, le champ de la médiation bancaire s’est nettement élargi, pour concerner désormais l’ensemble ...

30/03/2010
Un indice à la loupe : taux de l'intérêt légal (Le Particulier n° 1048, article résumé)
Cette fiche explique l'utilité du taux d'intérêt légal (calcul des intérêts de retard sur toute somme d'argent), son mode de calcul ainsi que la date de sa publication. Elle donne un exemple d'utilisation de ce taux pour une personne qui hérite d'un immeuble d'une valeur d' 1 millions d'euros en transmission en ligne directe.

23/02/2010
Un nouveau système pour sécuriser vos achats en ligne (Le Particulier n° 1047, article résumé)
Une nouvelle mesure de sécurité, baptisée « 3D Secure Code » se met progressivement en place pour les paiements en ligne. Jusqu’à présent, le consommateur indiquait son numéro de carte bancaire, sa date de validité, puis le code de sécurité à 3 chiffres qui se trouve au dos de la carte. Avec le nouveau système, il devra se soumettre à une étape supplémentaire : entrer un second code confidentiel d...

29/01/2010
Les nouveaux coûts des services bancaires (Le Particulier n° 1046, article résumé)
Protection renforcée en cas de vol ou de perte de carte, opérations moins chères à l’étranger, mise en place d’un service pour faciliter la concurrence… Sous la pression des consommateurs et de Bruxelles, les pratiques des banques évoluent. Cet article présente les nouvelles règles et pratiques bancaires : - des packages bancaires de plus en plus concurrencés par des services à la carte - d...

08/01/2010
Notaires, banquiers, etc., quelle responsabilité ? (Le Particulier Immo n° 260, article résumé)
Notaire, banquier, gestionnaire de patrimoine…, ces professionnels officiant dans la sphère immobilière engagent leur responsabilité en cas de faute. Le particulier n’hésite plus à réclamer des indemnités lorsqu’il estime avoir été mal conseillé. En l’absence de définition légale, la responsabilité s’est construite autour de la jurisprudence. Cet article nous rappelle plusieurs points à connaître...

23/12/2009
Comment faire pour changer de banque ? (Le Particulier n° 1044, article résumé)
Chaque année, seuls 4 % des clients changent de banque en raison du coût de l'opération (environ 300 €) et des risques d'incidents de paiement. Depuis le 1er novembre 2009, les banques proposent une aide à la mobilité mais ce service laisse certaines démarches et certains coûts à la charge du client. Cet article indique la procédure à suivre pour changer de banque le plus facilement possible : ...