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Mon mobilier a subi des dégâts au cours d'un déménagement

Mon mobilier a subi des dégâts au cours d'un déménagement
Mars 2010
Le Particulier n° 1047, article complet.
Auteur : MAZODIER (Caroline)

Pour mon déménagement, j’ai fait appel à une entreprise spécialisée, qui devait s’occuper, outre du transport, des opérations de démontage, d’emballage, de déballage et de remontage de mes affaires. Arrivé dans mon nouvel appartement, j’ai constaté que les opérations de démontage et de remontage du mobilier avaient été mal faites, et qu’une partie de la vaisselle et du mobilier – dont une commode Louis XVI – était très endommagée. L’entreprise refuse de considérer ma demande d’indemnisation au motif que je n’ai pas signalé ces dégâts le jour même aux déménageurs. Que puis-je faire ?


Mots-clés :

DELAI DE RECOURS , DEMENAGEMENT , LITIGE , RESPONSABILITE




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