Les nouveaux coûts des services bancaires

Protection renforcée en cas de vol ou de perte de carte, opérations moins chères à l’étranger, mise en place d’un service pour faciliter la concurrence…
Sous la pression des consommateurs et de Bruxelles, les pratiques des banques évoluent.
Cet article présente les nouvelles règles et pratiques bancaires :

• des packages bancaires de plus en plus concurrencés par des services à la carte
• des opérations à l'étranger moins chères et bientôt plus rapides
• les frais pour incidents de paiement en partie plafonnés
• la protection renforcée en cas de perte, vol ou usage frauduleux de carte bancaire
• les démarches facilitées mais souvent onéreuses pour changer de banque

Un tableau comparatif évalue le coût annuel d'un compte courant (avec ou sans package) pour un client type dans 5 banques nationales et 3 régionales : nom du package et tarif annuel, coût des services bancaires avec ou sans package, écart entre les 2.
Un 2ème tableau compare le coût des opérations par carte bancaire hors zone euro dans 8 établissements bancaires : coût d'un retrait à un automate - DAB en % du montant, coût d'un paiement en % du montant, coût total.
Deux autres tableaux donnent les frais de forçage pour insuffisance de provision (coût par opération, coût maximal) et les frais de transfert vers une autre banque d'un PEA et d'un PEL pratiqués par 8 banques.
Un encadré évoque l'intérêt limité de la souscription d'une assurance spécifique "moyens de paiement".