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Les numéros surtaxés annoncent le prix

Le consommateur sera libre de continuer ou pas après l'annonce du prix de la communication.

Tout prochainement, lorsqu'un consommateur composera un numéro surtaxé, il entendra obligatoirement une annonce tarifaire en début d'appel. Il lui sera alors loisible de continuer au tarif indiqué ou de raccrocher si cela ne lui convient pas. Cette obligation entre en vigueur au 1e janvier 2010 pour les numéros surtaxés les plus chers, c'est à dire à plus de 0,15 € par minute ou appel depuis un poste un fixe. Un an plus tard, le dispositif sera obligatoire pour tous les numéros surtaxés.

Quant aux SMS indélicats, il faut composer le 33 700 pour neutraliser les envois et saisir les services du ministère de l'Intérieur, si nécessaire.

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