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Les banques s'engagent contre les discriminations

30/06/09 à 11:49 par DELMAS (Stéphanie)

Lutter contre les discriminations qui peuvent surgir dans la relation client-banquier, est l'objectif de la convention signée entre la FBF et la HALDE.

La FBF (Fédération bancaire française) et la HALDE (Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité) viennent de signer une convention afin de diffuser des bonnes pratiques et développer des actions de sensibilisation pour lutter contre les discriminations.

L'objectif est de prévenir toutes formes de discriminations à l'égard des clients des banques, notamment lors d'une demande d'entrée en relation ou au cours de la relation bancaire.  

Conclue pour trois ans, la convention sera soumise à une évaluation annuelle pour analyser les résultats tant qualitatifs que quantitatifs.

Liens externes :
  • Communiqué de presse FBF - Halde du 26/06/2009 : lutte contre les discriminations, signature d'une convention entre la FBF et la Halde Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

BANQUE , DISCRIMINATION , SERVICES BANCAIRES




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