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Joindre le Pôle emploi à moindre coût

27/04/09 à 16:53 par DELMAS (Stéphanie)

Le coût d'un appel au Pôle Emploi sur le "3949" n'est plus prohibitif. Depuis un portable, l'appel est compris dans le forfait et depuis une ligne fixe, l'appel est facturé 11 centimes.

On nous l'avait promis, joindre le Pôle Emploi (ex-ANPE et Assedic) au "3949", sera moins onéreux. C'est chose faite !

Téléphoner au "3949" depuis un téléphone mobile, revient à passer un appel au prix d'une communication normale et donc incluse dans les forfaits. Auparavant, l'appel était surtaxé et pouvait atteindre 30 ou 40 centimes la minute.  

Si l'on téléphone au "3949" depuis un téléphone fixe (pour les opérateurs france Telecom, SFR-Neuf Cegetel, B3G, Free, Numéricable et à partir du 1e mai Completel) l'appel est gratuit sur le serveur vocal et est facturé 11 centimes pour la conversation avec un conseiller et ce, quelle que soit sa durée. Auparavant, l'appel était facturé 11 centimes d'euros par minute. A noter cependant que 10 % des opérateurs Internet n'appliquent pas encore cette facturation.

 

Liens externes :
  • Communiqué de presse Minefe du 24/04/2009, tarif 3949 Pôle Emploi Contenu accessible uniquement aux abonnés

Mots-clés :

CHOMAGE , CHOMEUR , INFORMATION , TELEPHONE




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