Avant d'acheter, ouvrez l'œil et posez-vous les bonnes questions
À l'étranger plus encore qu'en France, ne cédez pas aux achats d'impulsion. Renseignez-vous sur les caractéristiques, le mode d'emploi, la garantie du produit.
Le sentiment de faire une bonne affaire se limite trop souvent au fait de payer un prix alléchant, voire "imbattable", que les commerçants français ne proposent pas.
Quelques réflexes simples s'imposent.
Dans le cas de l'achat d'un appareil sophistiqué, électronique ou de haute technologie (appareils photo, téléviseurs, caméscopes, lecteurs de DVD, magnétoscopes...), il faut s'assurer que le mode d'emploi et le menu de programmation sont rédigés et s'affichent bien en français sur l'écran: tous ces produits ne le proposent pas toujours comme langage. Et, pour l'achat d'un autoradio, il est utile de vérifier qu'il capte aussi les grandes ondes.
Par ailleurs, il faut avoir à l'esprit que les prises électriques ne sont pas harmonisées au sein de l'Union européenne. Enfin, il faut impérativement réclamer une facture sur laquelle apparaissent la durée de garantie et les coordonnées précises du commerçant. Sans ce document, il sera ensuite impossible de prouver la réalité de l'achat et de réclamer que des réparations éventuelles soient…
