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Opérateurs de téléphonie mobile : à la seconde près

Opérateurs de téléphonie mobile : à la seconde près
Octobre 2002
Le Particulier n° 958, article complet.
Bouygues Télécom, Orange et SFR ont annoncé qu'ils décomptent désormais le temps de communication à la seconde près pour leurs abonnés. Toutefois, ces changements ne vont pas sans contreparties. Ainsi, SFR conserve le principe de la première minute indivisible quelle que soit la durée de communication. De plus, tous les abonnés ne sont pas concernés (voir le n° 957 du Particulier, p. 81). Seuls ceux qui choisissent la nouvelle formule "ABC à la seconde" verront le temps décompté à la seconde dès le début de l'appel (abonnement : 8 €/mois, puis 0,40 €/mn). Bouygues réserve cette mesure aux abonnés qui ont décidé de migrer vers ses "Forfaits à la seconde" de 1 h 30, 2 heures et 4 heures, dont le prix augmente de 3 €. Pour le prépayé, seule la nouvelle carte Nomad à 15 € (35 minutes) est concernée.

La palme de la complexité revient à Orange.

Le décompte du temps de communication à la seconde près ne concerne que les abonnés. Et encore : au-delà du forfait, la première minute indivisible est appliquée ! Les clients des formules Ola sont exclus du nouveau système et ceux de Mobicarte, qui représentent 47,5 % des utilisateurs, se voient imposer une première minute indivisible. De plus, avec Orange, les appels vers les mobiles Bouygues et SFR sont surtaxés, de 0,002 €/s, en plus du forfait. Soit 7,20 €/heure. Un abonné qui dispose d'un forfait de 3 heures (38,50 €) et qui téléphone 2 heures vers des portables Bouygues et SFR, paiera ainsi 52,90 € par mois. Au bout du compte, tout dépend de la nature de ses appels. Quant aux abonnés qui n'ont pas répondu au courrier d'Orange, ils sont passés automatiquement au décompte à la seconde en septembre. Ils ont jusqu'au 15 décembre pour éplucher leurs nouvelles factures et changer d'avis.

Mots-clés :

PRIX , TELEPHONE MOBILE




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