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Renseignements téléphoniques : la grande pagaille des tarifs

Renseignements téléphoniques : la grande pagaille des tarifs
Avril 2006
Le Particulier n° 1000, article complet.
À partir du 3 avril 2006, le 12 disparaît. Il est remplacé par des services concurrents dont les numéros d'appel débutent par 118 (numéros autorisés par l'Autorité de régulation des télécommunications sur www.appel118.fr).

Attention au piège de la mise en relation.

À partir d'un poste fixe, les tarifs annoncés pour un appel varient du simple au double, sans compter le temps de communication qui est parfois facturé en plus. Ces tarifs, donnés dans le tableau ci-dessous, peuvent toutefois varier selon l'opérateur utilisé. Et gare au piège du service de mise en relation, qui permet de joindre directement un interlocuteur sans avoir à composer son numéro ! Non seulement certaines sociétés le facturent, mais parfois, elles surfacturent la conversation qui suit avec votre correspondant. Et dans ce cas, les tarifs vont de 0,11 à 0,22 € la minute, en plus du prix de la communication proprement dit ! Mieux vaut donc refuser la mise en relation et composer ensuite soi-même le numéro. Vous paierez alors le tarif normal de votre opérateur : 0,05 € en heures creuses avec France Télécom ou gratuité avec une Freebox pour vos appels nationaux, par exemple. Enfin, souvenez-vous que www.pagesjaunes.fr, c'est gratuit...

Mots-clés :

INFORMATION , OPERATEUR , PRIX , TELEPHONE




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