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Voyages sur Internet : encore trop de tarifs incomplets

Mars 2007
Le Particulier n° 1011, article complet.
"Information insuffisante des consommateurs", a conclu la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, qui a contrôlé 109 sites de voyagistes en 2006. Principal grief, les prix affichés omettent trop souvent les taxes, notamment aéroportuaires, qui peuvent parfois doubler le tarif. Autre reproche : les promotions qui apparaissent sur les pages d'accueil, fréquemment, ne sont plus disponibles.

Mots-clés :

DGCCRF , INTERNET , OBLIGATION D'INFORMATION , VOYAGISTE




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