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Internet : trop d'abus chez les voyagistes

Janvier 2008
Le Particulier n° 1020, article complet.
Bruxelles fait le ménage chez les voyagistes en ligne ! Plus de 400 sites de 16 pays ont été décortiqués, dont 31 en France. Résultat : la moitié d'entre eux ont des pratiques contraires aux règles de protection des consomma­teurs. Principales infractions : affichage des tarifs sans les taxes et redevances, offres bradées inaccessibles, ajout de frais indus... Les sites ont jusqu'à fin janvier 2008 pour rectifier le tir. Après, la Commission européenne publiera la liste des entreprises fautives.

Mots-clés :

INTERNET , PRIX , VOYAGE A L'ETRANGER , VOYAGE ORGANISE , VOYAGISTE




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