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Défendez vos droits : ma banque m'a prélevé des frais que je trouve abusifs

Septembre 2007
Le Particulier n° 1016, article complet.
Auteur : MASSON (Chantal)

En épluchant mes relevés de compte, j'ai remarqué que sur les 2 derniers mois, ma banque avait prélevé 995 € de frais divers, pour des chèques sans provision et des incidents de paiement par carte bancaire et prélèvements. J'avais pourtant prévenu mon conseiller que le règlement compliqué d'une succession m'obligerait à débourser de grosses sommes, mais que j'attendais, dans le même temps, un virement encore plus important. Mais la banque n'en a manifestement pas tenu compte. Cliente depuis des années, je n'ai jamais eu de problème et j'ai vivement protesté auprès de mon conseiller qui m'a renvoyé sur le petit fascicule des conditions tarifaires, prévoyant, en effet, des frais en cas d'incident de fonctionnement. Comment contester cette facturation que j'estime abusive ?

Retrouver l'article complet dans la colonne de droite "Compléments associés à l'article"


Mots-clés :

BANQUE , CONVENTION DE COMPTE , IMPAYE , PRIX , SERVICES BANCAIRES




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