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Tempête Klaus: les assureurs ne rembourseront pas tout

Les 500 000sinistrés de la tempête Klaus avaient jusqu'au 28février pour déclarer les dégâts de ce coup de vent qui a ravagé le Sud-Ouest le 24janvier. Les assureurs se sont engagés à indemniser les sinistres inférieurs à 2 000€ avant fin avril, sans intervention d'un expert, et ont estimé leurs dépenses à 1,2milliard d'euros. En réalité, le coût est plus élevé, car les assurances ne remboursent pas tout.

Gare aux désillusions

Concernant les maisons, la garantie «tempête», obligatoirement intégrée à la multirisque habitation, ne prend pas tout en charge. Certains contrats ne remboursent pas les dégâts sur les installations extérieures (antennes, clôtures, piscines, abris de jardin...) ou la perte de denrées dans le congélateur. Pour le mobilier et les équipements, l'indemnisation versée peut être très faible. À moins d'être assuré en «valeur à neuf», les assureurs tiennent compte de la vétusté: l'électroménager ou l'informatique perdent ainsi de l'ordre de 10 % de valeur chaque année. Les voitures ne sont indemnisées que si le contrat comporte une garantie «incendie», à laquelle est annexée la garantie «tempête». Un véhicule assuré «au tiers» ne sera donc pas couvert. Quant aux biens endommagés par des inondations ou des coulées de boue, ils ne relèvent pas de la garantie «tempête» et ne seront indemnisés que dans les 9 départements où a été reconnu un état de «catastrophe naturelle» (arrêté du 28.1.09, JO du 29).

Souplesse des assureurs et du fisc

Les assureurs se sont tout de même engagés à faire preuve de souplesse. Certains ont décidé de rembourser tout véhicule endommagé quel que soit son contrat, de prendre en charge la remise en état des antennes de télévision ou de ne pas appliquer de franchises. Quant au ministère des Finances, il a demandé à ses services d'examiner «avec bienveillance» toute demande de délais de paiement ou de réduction de la dette fiscale adressée par les victimes. Taxe d'habitation et taxe foncière 2009 peuvent ainsi être annulées pour les bâtiments voués à la démolition. Certaines banques (BNP Paribas, Société générale...) proposent aux sinistrés des crédits à taux avantageux (moins de 5 %) pour faire face aux premiers besoins.

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