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Faut-il changer de banque ?

Faut-il changer de banque ?
Février 2002
Le Particulier n° 951, article complet.
Auteurs : POZNANSKI (Roselyne), BARNIER (Laurence), SABBAH (Catherine)

Votre banque vous assure-t-elle, au meilleur coût, les services les mieux adaptés à vos besoins ? Quelle crédibilité accorder aux banques en ligne ? Comment changer d'établissements à moindres frais ?

Si lors d'un déménagement, d'une mutation professionnelle ou d'un mauvais contact commercial, nombre de Français n'hésitent pas à changer de banque, d'autres, bien qu'insatisfaits des relations avec leur banquier ou des services proposés, demeurent attentistes. Et pourtant, la concurrence qui prévaut depuis longtemps entre tous les établissements devrait inciter chaque particulier à réfléchir sur la qualité des services réellement rendus par sa banque et sur ses tarifs. De même, l'apparition des banques en ligne et la multiplication des réseaux de communication à distance (Audiotel, Minitel, Internet...) a modifié la donne. La question de savoir s'il faut changer de banque mérite donc d'être posée. Et si vous répondez par l'affirmative, sachez que transférer ses comptes d'un établissement à un autre peut se faire en toute sérénité. À condition d'agir avec méthode.

Mots-clés :

BANQUE , BANQUE A DISTANCE , SERVICES BANCAIRES




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