Réagir (0)Nous souhaitions améliorer l’isolation phonique et thermique de notre logement. Nos fenêtres étant vétustes, l’entreprise que nous avons choisie nous a déconseillé la pose de survitrages, et nous a proposé de nouvelles fenêtres à double vitrage qu’il suffit de poser sur le dormant des anciennes. Cette opération est plus rapide et moins coûteuse que la dépose totale des anciennes fenêtres, puisqu’elle permet d’éviter des travaux de maçonnerie. Effectivement, nous avons gagné, tant au plan du confort thermique qu’acoustique. Cependant, certaines fenêtres sont très difficiles à ouvrir et à fermer. De plus, la finition des travaux laisse à désirer. Nous avons signalé ces défauts à l’entreprise, mais elle n’a rien fait pour y remédier. Comment pouvons nous l’y contraindre ?
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Demande de réparer des travaux mal exécutés
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Mise en demeure de lever les réserves
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Saisine du conciliateur de justice
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Saisine d'une association de consommateurs
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