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Avion: surbooking

Forme : lettre simple

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Lieu et date

Objet : Demande de geste commercial

Madame, Monsieur,

J’ai réservé 2 places d’avion pour Athènes (précisez votre cas) sur votre compagnie aérienne pour un départ prévu le……….

Le jour du départ, nous n’avons pas pu embarquer car la capacité de l’avion n’était pas suffisante et notre réservation n’était pas confirmée ou nous nous sommes présentés après l’heure limite d’enregistrement (précisez votre cas).

Étant un habitué des vols sur votre compagnie (à préciser si vous en êtes en mesure de le justifier), je sollicite votre bienveillance afin d’obtenir un geste commercial de votre part.

Je joins à la présente, les billets que j’ai réservé ainsi qu’une copie d’autres billets attestant de précédents vols sur votre compagnie.

Je vous remercie de votre compréhension et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.

Signature

Avion: surbooking

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